Ремонт и диагностика видеорегистраторов Rvi

Особенности видеорегистраторов RVI

Заметное место на рынке аппаратуры для безопасности зданий принадлежит продукции компании RVI. Под данным брендом выпускается надежная и качественная продукция, которая нашла широкий спрос среди потребителей всех групп и категорий.

Компания RVI была создана в 2007 году, с тех пор она достигла высоких результатов на рынке оборудования для безопасности. В штате компании – множество специалистов в сфере разработки, производства и продажи охранной аппаратуры. Работая в тесной связи с конечными потребителями, чутко относясь к их потребностям и пожеланиям, сотрудники фирмы направляют в продажу по-настоящему востребованные изделия.

Под брендом RVI производятся товары нижней и средней ценовых категорий. Техника RVI обладает высочайшим качеством, надежностью и полноценностью функций, из нее реально смонтировать систему безопасности любой степени сложности. Те, кто приобрел аппараты марки, навсегда распрощались с мифом о том, что недорогие вещи не могут быть качественными. Все изделия RVI полностью соответствуют международным и российским стандартам.

Реализуется продукция бренда по всей территории нашей страны. Помимо этого, масштабные и постоянные поставки производятся во все точки СНГ и даже в Китай.

Компания RVI занимается созданием полного спектра видов оборудования для качественного видеонаблюдения. В перечень продукции фирмы входит много наименований: объективы, коммутаторы, домофоны, мониторы, видеокамеры и пр. Одними из самых популярных товаров RVI среди российских и зарубежных покупателей являются видеорегистраторы. Данные устройства на рынок компания поставляет в 3 основных видах:

1. Аналоговые. Работают с аналоговыми же видеокамерами, создаются для обеспечения наблюдения за объектами на небольшой территории. Очень просты в использовании, установке, настройке. Главное – наиболее доступны по цене, что делает их привлекательными для большинства покупателей. Долговечны, очень надежны в работе, сочетаемы со всем стандартным оборудованием.
2. Цифровые. Для подключения к цифровым камерам.
3. IP видеорегистраторы, создающие надежные системы с IP-камерами в количестве от 4 до 32. Дают возможность обрабатывать изображения с наибольшей детализированностью, одинаково хорошо функционируют ночью и днем, в любых погодных условиях.
4. Гибридные. Универсальные аппараты, способные работать с камерами разных видов одновременно.

Неисправности видеорегистраторов RVI

Видеорегистратор не включается

Вероятные причины неисправности:

1. Отсутствует контакт с питанием.
2. Питающий провод не подключен к источнику.
3. Сломался сам источник питания.
4. Прошивка обновилась с ошибкой.
5. Сломан жесткий диск или нет контакта с кабелем.
6. Пострадала панель в передней части устройства.
7. Пострадала основная плата устройства.

Регистратор самостоятельно выполняет перезагрузку

1. Напряжение на входе в устройство ниже нормы или нестабильно.
2. Пострадал жесткий диск или отсутствует контакт с кабелем.
3. Вышла из строя системы питания.
4. Перебои с сигналом видео.
5. Неправильная эксплуатация или перегрев в результате скопления пыли.
6. Поврежден сам прибор.

Выскакивает ошибка об отсутствии жесткого диска

Вероятные причины неисправности:

1. Отсутствует контакт жесткого диска с источником питания.
2. Пришли в негодность провода, подключаемые к жесткому диску.
3. Выведен из строя сам HDD.
4. Порт SATA на главной плате пришел в негодность.

Нет сигнала на видеовыходе видеорегистратора

1. Стоит обновить прошивку. Текущая версия не соответствует.
2. Сбросьте настройки до стандартных. Проблема возникает, если в параметре яркости указан ноль.
3. Нет входящего сигнала или он недостаточно сильный.
4. Ошибка в настройке экрана или канал защищен.

Искажен цвет или яркость

1. Неправильно настроен выход BNC — появляется черно-белая картинка, NTSC или PAL выбраны не верно.
2. Проблемы взаимодействия прибора и монитора: их импедансы не соответствуют друг другу.
3. Сигнал недостаточно качественный. Необходимо сократить потери качества или уменьшить расстояние передачи сигнала.
4. Цвет и яркость прибора настроены не правильно.

Невозможно обнаружить видеофайлы

1. Стоит проверить провода подключения жесткого диска. Они могут быть повреждены.
2. Вышел из строя жесткий диск.
3. Проведите обновление программ, используя оригинальные файлы.
4. Проверьте отображение скрытых файлов.
5. Была отключена функция записи.

Изображение размыто при воспроизведении

Вероятные причины неисправности:

1. Недостаточно качественное изображение.
2. Используйте верную программу для считывания. Выполните перезапуск устройства.
3. Проверьте подключение жесткого диска. Проблема может быть в проводах.
4. Мог выйти из строя сам жесткий диск.
5. Поломка монитора или регистратора.

Нет звука в окне наблюдения

Вероятные причины неисправности:

1. Поломка микрофона.
2. Поломка динамика.
3. Повреждение кабеля, отвечающего за звук.
4. Вышел из строя регистратор.

Нет звука при воспроизведении

1. Правильно выберите настройки: включите звук в опциях
2. Отсутствует связь между видео и звуковым каналом.

Регистратор не показывает точное время

Вероятные причины неисправности:

1. Проверьте правильность настройки.
2. Проверьте контакт батареи и номинальное напряжение, оно может быть слишком низким.
3. Вышел из строя таймер.

Отсутствует управление PTZ-камерой через DVR

Вероятные причины неисправности:

1. Сломана передняя панель, управляющая PTZ регистратора.
2. Некорректно выполнена настройка PTZ-камеры или регистратора.
3. PTZ-камера подключена некорректно.
4. PTZ-камера и регистратор используют разные протоколы управления.
5. Декодер PTZ-камеры и регистратор используют разные адреса.
6. Не подключен резистор сопротивления 120 Ом, при подключении нескольких камер. Управление не стабильно из-за превышения порога отражений.
7. Превышено допустимое расстояние.

Вышел из строя детектор движения

Вероятные причины неисправности:

1. Временной диапазон выбран некорректно.
2. Зона сканирования выбрана некорректно.
3. Занижен порог чувствительности.
4. Изначально не заложена аппаратная поддержка.

Web — интерфейс или CMS (Central Management System) не дают доступ к подключению

Вероятные причины неисправности:

1. Обновите Windows. Часто сбои возникают с Windows 98-XP
2. ActiveX не активен.
3. Версия DirectX требует обновления драйвера видеокарты.
4. Проблемы с подключением к сети.
5. Настройки сетевого подключения выполнены не корректно.
6. Не корректно введен пароль или ник пользователя.
7. Конфликт между CMS и программным обеспечением DVR.
8. Порты 80, 34567, 34599 могут блокироваться антивирусом или брандмауэром.

Изображение отсутствует или размыто

В режиме сетевого просмотра или воспроизведения.

1. Сеть работает нестабильно.
2. Не хватает мощности компьютера.
3. Некорректно выполнена сетевая настройка DVR. Нужно выбрать групповой режим.
4. Канал защищен или использована маска.
5. Не достаточно прав для доступа к просмотру.
6. Плохое качество исходного изображения.

Перебои подключения к сети

Вероятные причины неисправности:

1. Некорректно указан IP-адрес
2. Некорректно указан MAC-адрес
3. Нестабильно работает сетевая карта устройства.

Неполадки копирования на USB

1. Размер данных превышает допустимый. Решение — остановка записи и резервного копирования.
2. Недостаточно места для создания резервной копии.
3. Некорректное оборудование — не подходит для данного устройства.
4. Поломка USB-устройства.

Видеорегистратор неуправляем с клавиатуры

Вероятные причины неисправности:

1. Последовательный порт регистратора настроен некорректно.
2. Некорректно указан адрес.
3. Превышено допустимое расстояние.

Постоянно высвечивается "ТРЕВОГА"

Вероятные причины неисправности:

1. Тревога настроена некорректно.
2. Выполнено механическое включение выхода тревоги.
3. Устройство вышло из строя или установлено неправильно.
4. Прошивка устройства требует обновления. Текущая версия некорректна.

Функция ТРЕВОГА не включается

Вероятные причины неисправности:

1. Тревога настроена некорректна.
2. Тревога подключена некорректно.
3. Входной тревожный сигнал некорректен.
4. Выполненного одновременное подключение к двум шлейфам.

Пульт дистанционного управления не работает

Вероятные причины неисправности:

1. Адрес пульта указан некорректно.
2. Превышено расстояние или допустимый угол действия пульта.
3. Сел источник питания.
4. Вышла из строя передняя панель регистратора или сам пульт.

Файлы архива хранятся недостаточно долго

1. Недостаток места на жестком диске.
2. Жесткий диск вышел из строя.

Файлы видеоархива не проигрываются

1. Отсутствует подходящая программа для воспроизведения.
2. Стоит версия ниже DirectX8.1.
3. Формат AVI не может быть воспроизведен без файла DivX503Bundle.exe.
4. В Windows ХР не выполнена инсталляция DivX503Bundle.exe и ffdshow-20041012.exe.

Потерян пароль или код для доступа к управлению меню

1. Обратитесь в нашу службу поддержки. Специалисты сервисного центра вам помогут.

Отсутствует видео при воспроизведении цифрового канала

Вероятные причины неисправности:

1. Нужно добавить устройство.
2. Нет доступа к камере этого канала.
3. Нужная камера не выбрана.
4. Проверьте питание выбранной камеры.
5. Некорректно настроен поток удаленного канала. Задайте его как основной.
6. Корректно введите имя пользователя и пароль.
7. Корректно укажите IP-адрес или порт во время добавления устройства.
8. Превышено максимально допустимое разрешение камеры. Монитор не может его поддержать.

Регистратор не обнаруживается в сети

Вероятные причины неисправности:

1. Устройство одно в пределах локальной сети.
2. Некорректно произведена настройка сети.
3. Конфликт совместимости.
4. Некорректно выбраны параметры поиска.

Не совпадают часовые пояса

1. Синхронизируйте время цифрового канала с местным, выбрав соответствующую опцию.
   

Отсутствует видео на канале

Вероятные причины неисправности:

1. Нет контакта между камерой и видеовыходом.
2. Нет контакта между устройством и источником сигнала.
3. Вышел из строя источник сигнала.