

Ремонт и диагностика видеорегистраторов Polyvision
Сервисный центр Бестком специализируется на ремонте видеорегистраторов Polyvision для систем видеонаблюдения любых моделей. За долгие годы мы тщательно изучили особенности функционирования данных устройств и знаем наиболее типичные дефекты, а также эффективные способы их устранения. Видеорегистратор входит в состав системы видеонаблюдения, поэтому если система не работает, то неисправным может оказаться любой её элемент: монитор, блок питания, кабельная трасса, камера, преобразователь, усилитель, коммутатор, регистратор и т.д. Поэтому, если вы не можете самостоятельно определить источник проблемы, рекомендуем воспользоваться услугой "диагностика системы видеонаблюдения" - инженер по системам безопасности подъедет на ваш объект и сделает профессиональную диагностику и проконсультирует по дальнейшему ремонту.
Мы диагностируем проблему в сервисном центре абсолютно бесплатно. Так же за минимальную дополнительную плату вы можете заказать у нас услугу - доставка оборудования в стационар. Курьер компании заберет ваше нерабочее устройство из дома, а после диагностики и ремонта привезет обратно по указанному адресу в исправном состоянии.




Стоимость диагностики и ремонта видеорегистратора CCTV
Список моделей, ремонт которых осуществляет сервисный центр
- Polyvision PVDR-043A
- Polyvision PVDR-0450
- Polyvision PVDR-0451
- Polyvision PVDR-0452
- Polyvision PVDR-0453
- Polyvision PVDR-0454
- Polyvision PVDR-0455
- Polyvision PVDR-0463
- Polyvision PVDR-0465
- Polyvision PVDR-0474
- Polyvision PVDR-0475
- Polyvision PVDR-04FDS2
- Polyvision PVDR-04HDL1
- Polyvision PVDR-04HDL2
- Polyvision PVDR-04HDS
- Polyvision PVDR-04HDS2
- Polyvision PVDR-04HR2
- Polyvision PVDR-04NR2
- Polyvision PVDR-04WDS2
- Polyvision PVDR-0852
- Polyvision PVDR-0853
- Polyvision PVDR-0854
- Polyvision PVDR-0855
- Polyvision PVDR-0865
- Polyvision PVDR-0866
- Polyvision PVDR-0877
- Polyvision PVDR-0884
- Polyvision PVDR-08HDF3
- Polyvision PVDR-08HDS3
- Polyvision PVDR-08HR2
- Polyvision PVDR-08NR2
- Polyvision PVDR-08NR2-FullPoE
- Polyvision PVDR-08NR2-PoE
- Polyvision PVDR-08NRL2
- Polyvision PVDR-08WDL2
- Polyvision PVDR-08WDS2
- Polyvision PVDR-161
- Polyvision PVDR-162
- Polyvision PVDR-163
- Polyvision PVDR-1652
- Polyvision PVDR-1653
- Polyvision PVDR-1655
- Polyvision PVDR-1664
- Polyvision PVDR-1665
- Polyvision PVDR-1677
- Polyvision PVDR-16HDF3
- Polyvision PVDR-16NRS2
- Polyvision PVDR-16WDF2
- Polyvision PVDR-16WDL2
- Polyvision PVDR-16WDS2
- Polyvision PVDR-24NR2
- Polyvision PVDR-24NRF2
- Polyvision PVDR-24NRL2
- Polyvision PVDR-24NRS2
- Polyvision PVDR-32NRF2
- Polyvision PVDR-32NRL2
- Polyvision PVDR-32NRS2
- Polyvision PVDR-32WDS2
- Polyvision PVDR-A1-04M1
- Polyvision PVDR-A1-04P1
- Polyvision PVDR-A1-16M1
- Polyvision PVDR-A1-16M2
- Polyvision PVDR-A4-04M1
- Polyvision PVDR-A4-08M1
- Polyvision PVDR-A4-08M2
- Polyvision PVDR-A4-16M1
- Polyvision PVDR-A4-16M2
- Polyvision PVDR-A4-16M8
- Polyvision PVDR-A5-04M1
- Polyvision PVDR-A5-08M1
- Polyvision PVDR-A5-08M2
- Polyvision PVDR-A5-16M2
- Polyvision PVDR-IP2-08M1
- Polyvision PVDR-IP2-32M2
- Polyvision PVDR-IP2-64M8
- Polyvision PVDR-IP4-32M4
Особенности видеорегистраторов Polyvision

Компания Polyvision производит комплексные линейки оборудования видеонаблюдения для своих клиентов. Для более удобного выбора она предоставляет различные модели для всех необходимых случаев, например, для оснащения больших фирм, для охранных организаций, а также для частных домов и собственности. Помимо самой продукции поливизион производит все необходимые аксессуары для установки и удобного использования. Также компания постаралась производить продукцию выгодную для всех людей, их цена порой приятно удивляет.
Polyvision в основном производит продукцию в трех направлениях:
Видеодомофоны. Предназначены для двусторонней связи в офисах, фирмах, частных домах. Имеет высококачественную технику и отличную работоспособность, возможность использования с картой памяти для записи всей информации.
Видеокамеры. Имеет широкий ряд представленной техники от мини-камер до сверхмощных моделей. Удобны для использования в личных целей, а также и для специального использования. Удобство заключается в том, что данные модели можно использовать и со старыми механизмами без замены всех устройств.
Видеорегистраторы. Имеют многофункциональную и универсальную систему. Возможность совмещать со старыми системами и универсальными. Синхронизация с компьютерами иОС Windows. Предназначены для работы с видео, аудио, камерами наблюдениями и сохраненными файлами. Видеорегистраторы компании Polyvision очень удобны в использовании и имеют ряд совершенных инноваций. В каталог таких видеорегистраторов входят такие модели как:
Неисправности видеорегистраторов Polyvision
Видеорегистратор не включается

- Отсутствует контакт с питанием.
- Питающий провод не подключен к источнику.
- Сломался сам источник питания.
- Прошивка обновилась с ошибкой.
- Сломан жесткий диск или нет контакта с кабелем.
- Пострадала панель в передней части устройства.
- Пострадала основная плата устройства.
Регистратор самостоятельно выполняет перезагрузку

Вероятные причины неисправности:
- Напряжение на входе в устройство ниже нормы или нестабильно.
- Пострадал жесткий диск или отсутствует контакт с кабелем.
- Вышла из строя системы питания.
- Перебои с сигналом видео.
- Неправильная эксплуатация или перегрев в результате скопления пыли.
- Поврежден сам прибор.
Выскакивает ошибка об отсутствии жесткого диска

- Отсутствует контакт жесткого диска с источником питания.
- Пришли в негодность провода, подключаемые к жесткому диску.
- Выведен из строя сам HDD.
- Порт SATA на главной плате пришел в негодность.
Нет сигнала на видеовыходе видеорегистратора

Вероятные причины неисправности:
- Стоит обновить прошивку. Текущая версия не соответствует.
- Сбросьте настройки до стандартных. Проблема возникает, если в параметре яркости указан ноль.
- Нет входящего сигнала или он недостаточно сильный.
- Ошибка в настройке экрана или канал защищен.
Искажен цвет или яркость

- Неправильно настроен выход BNC — появляется черно-белая картинка, NTSC или PAL выбраны не верно.
- Проблемы взаимодействия прибора и монитора: их импедансы не соответствуют друг другу.
- Сигнал недостаточно качественный. Необходимо сократить потери качества или уменьшить расстояние передачи сигнала.
- Цвет и яркость прибора настроены не правильно.
Невозможно обнаружить видеофайлы

Вероятные причины неисправности:
- Стоит проверить провода подключения жесткого диска. Они могут быть повреждены.
- Вышел из строя жесткий диск.
- Проведите обновление программ, используя оригинальные файлы.
- Проверьте отображение скрытых файлов.
- Была отключена функция записи.
Изображение размыто при воспроизведении

- Недостаточно качественное изображение.
- Используйте верную программу для считывания. Выполните перезапуск устройства.
- Проверьте подключение жесткого диска. Проблема может быть в проводах.
- Мог выйти из строя сам жесткий диск.
- Поломка монитора или регистратора.
Нет звука в окне наблюдения

- Поломка микрофона.
- Поломка динамика.
- Повреждение кабеля, отвечающего за звук.
- Вышел из строя регистратор.
Нет звука при воспроизведении

Вероятные причины неисправности:
- Правильно выберите настройки: включите звук в опциях
- Отсутствует связь между видео и звуковым каналом.
Регистратор не показывает точное время

- Проверьте правильность настройки.
- Проверьте контакт батареи и номинальное напряжение, оно может быть слишком низким.
- Вышел из строя таймер.
Отсутствует управление PTZ-камерой через DVR

- Сломана передняя панель, управляющая PTZ регистратора.
- Некорректно выполнена настройка PTZ-камеры или регистратора.
- PTZ-камера подключена некорректно.
- PTZ-камера и регистратор используют разные протоколы управления.
- Декодер PTZ-камеры и регистратор используют разные адреса.
- Не подключен резистор сопротивления 120 Ом, при подключении нескольких камер. Управление не стабильно из-за превышения порога отражений.
- Превышено допустимое расстояние.
Вышел из строя детектор движения

- Временной диапазон выбран некорректно.
- Зона сканирования выбрана некорректно.
- Занижен порог чувствительности.
- Изначально не заложена аппаратная поддержка.
Web — интерфейс или CMS (Central Management System) не дают доступ к подключению

- Обновите Windows. Часто сбои возникают с Windows 98-XP
- ActiveX не активен.
- Версия DirectX требует обновления драйвера видеокарты.
- Проблемы с подключением к сети.
- Настройки сетевого подключения выполнены не корректно.
- Не корректно введен пароль или ник пользователя.
- Конфликт между CMS и программным обеспечением DVR.
- Порты 80, 34567, 34599 могут блокироваться антивирусом или брандмауэром.
Изображение отсутствует или размыто

- Сеть работает нестабильно.
- Не хватает мощности компьютера.
- Некорректно выполнена сетевая настройка DVR. Нужно выбрать групповой режим.
- Канал защищен или использована маска.
- Не достаточно прав для доступа к просмотру.
- Плохое качество исходного изображения.
Перебои подключения к сети

- Некорректно указан IP-адрес
- Некорректно указан MAC-адрес
- Нестабильно работает сетевая карта устройства.
Неполадки копирования на USB

- Размер данных превышает допустимый. Решение — остановка записи и резервного копирования.
- Недостаточно места для создания резервной копии.
- Некорректное оборудование — не подходит для данного устройства.
- Поломка USB-устройства.
Видеорегистратор неуправляем с клавиатуры

- Последовательный порт регистратора настроен некорректно.
- Некорректно указан адрес.
- Превышено допустимое расстояние.
Постоянно высвечивается "ТРЕВОГА"

- Тревога настроена некорректно.
- Выполнено механическое включение выхода тревоги.
- Устройство вышло из строя или установлено неправильно.
- Прошивка устройства требует обновления. Текущая версия некорректна.
Функция ТРЕВОГА не включается

- Тревога настроена некорректна.
- Тревога подключена некорректно.
- Входной тревожный сигнал некорректен.
- Выполненного одновременное подключение к двум шлейфам.
Пульт дистанционного управления не работает

- Адрес пульта указан некорректно.
- Превышено расстояние или допустимый угол действия пульта.
- Сел источник питания.
- Вышла из строя передняя панель регистратора или сам пульт.
Файлы архива хранятся недостаточно долго

- Недостаток места на жестком диске.
- Жесткий диск вышел из строя.
Файлы видеоархива не проигрываются

- Отсутствует подходящая программа для воспроизведения.
- Стоит версия ниже DirectX8.1.
- Формат AVI не может быть воспроизведен без файла DivX503Bundle.exe.
- В Windows ХР не выполнена инсталляция DivX503Bundle.exe и ffdshow-20041012.exe.
Потерян пароль или код для доступа к управлению меню
- Обратитесь в нашу службу поддержки. Специалисты сервисного центра вам помогут.
Отсутствует видео при воспроизведении цифрового канала

- Нужно добавить устройство.
- Нет доступа к камере этого канала.
- Нужная камера не выбрана.
- Проверьте питание выбранной камеры.
- Некорректно настроен поток удаленного канала. Задайте его как основной.
- Корректно введите имя пользователя и пароль.
- Корректно укажите IP-адрес или порт во время добавления устройства.
- Превышено максимально допустимое разрешение камеры. Монитор не может его поддержать.
Регистратор не обнаруживается в сети

- Устройство одно в пределах локальной сети.
- Некорректно произведена настройка сети.
- Конфликт совместимости.
- Некорректно выбраны параметры поиска.
Не совпадают часовые пояса
В результате время на цифровом канале указано не верно.- Синхронизируйте время цифрового канала с местным, выбрав соответствующую опцию.
Отсутствует видео на канале

- Нет контакта между камерой и видеовыходом.
- Нет контакта между устройством и источником сигнала.
- Вышел из строя источник сигнала.