г. Москва,
ул. Суворовская, д.15
Обратный звонок

Ремонт струйных принтеров

Если струйный принтер не включается, пачкает или сминает бумагу, издает скрежет и треск или пахнет горелым – необходимо незамедлительно обратиться к специалистам. Мастера сервисного центра «Бестком» готовы в кратчайшие сроки осуществить ремонт любой сложности: начиная от чистки печатающей головки, заканчивая заменой шлейфов и ремонтом системы управления.
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

Стоимость ремонта струйных принтеров (формата до А3)

Диагностика с профилактикой в стационаре
1000 руб.
Доставка принтера в стационар и обратно нашим курьером (независимо от количества)
800 руб.
Ремонт
от 1800 руб.

Выберите прозводителя

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Диагностика струйных принтеров осуществляется только в сервисном центре Бестком. Обязательным условием является наличие оригинальных расходных материалов с ресурсом не менее 50%

«Бестком» – обслуживание и ремонт струйных принтеров


Обслуживание, диагностика и ремонт струйных принтеров от ведущих производителей: HP, Epson, Canon, Lexmark и т.д.
Специалисты нашего сервисного центра рады предложить своим клиентам обслуживание и ремонт струйных принтеров HP, Canon, Epson, Brother, Lexmark по стандартам, рекомендованным производителями, максимально качественно и оперативно.
Капли и грязь на отпечатках, пропадание или искажение цвета, светлые полосы, плохой захват или сминание бумаги, неизвестные индикации и посторонние шумы – все это является признаками возникшей неисправности. Если не приступить к ремонту аппарата в кратчайший срок, то у струйного принтера появляется риск выхода из строя печатающей головки. Естественно, осуществлять ремонт самостоятельно строжайше запрещено – извлечение картриджей, протирание печатающей головки спиртом или другие рискованные действия могут привести к тому, что аппарату уже не поможет никакой ремонт.
Наши специалисты предотвратят неприятные последствия неисправностей быстро и качественно и вернут принтер в рабочее состояние, сэкономив Ваши время и деньги.

Основные неисправности струйных принтеров

Струйный принтер на сегодняшний день, пожалуй, самое доступное средство для распечатки документа с компьютера или ноутбука. Конечно же, если вам необходимо получить текст на одну - две страницы, то проще и дешевле будет обратиться в любую типографию или офис где предоставляются услуги по печати и копированию документов. Но если печатать необходимо регулярно, то можно приобрести недорогой струйный принтер – в зависимости от модели можно уложиться в одну - две тысячи рублей, а при желании – приобрести более дорогой вариант, на котором можно будет печатать цветные фото.
Однако в отличие от более современных (но и более дорогих) лазерных принтеров – у струйных есть один существенный недостаток – в них очень быстро заканчивается краска. Об этом стоит помнить и иметь запасные картриджи или установить систему непрерывной подачи чернил, которая имеется на ряде моделей струйных принтеров.

Полоса черная, полоса белая…
Кроме этого, через определенное время после начала эксплуатации у печатающих устройств данного типа, как впрочем и у любой другой оргтехники, возможны различные «возрастные» проблемы. Так, иногда можно заметить, что струйный принтер, уже переживший несколько циклов замены или заправки картриджей, оставляет на бумаге белые полосы – пользователь в первую очередь проверяет уровень чернил в картридже, возможно, заменяет этот блок на новый, но эти манипуляции проблемы не решают. Дело в том, что белые или светлые полосы на бумаге с текстом остаются не только при заканчивающейся краске, но и в том случае, когда забиваются сопла печатающей головки, через которые чернила распыляются на бумагу. Чаще всего такая проблема встречается, если картридж заправлен некачественными чернилами или принтер долгое время не эксплуатировался.
Если же в результате печати на листе появляются грязные полосы и черные пятна, то проблема может заключаться в том, что картридж не герметичен и часть чернил падает на барабан, с которого отпечатывается на бумаге. В этом случае черные или серые пятна будут одинаково расположены на каждом листе. Если же появление чернильных пятен на каждом листе индивидуально, то не исключено, что капли красящего состава попадают из картриджа непосредственно на бумагу. Некачественная печать также может появиться, если принтер неаккуратно встряхнуть, скажем, во время перевозки – это обусловлено тем, что печатающая головка сдвинулась. Исправить ситуацию можно с помощью ее калибровки.

«Жующий» принтер
Еще одна распространенная проблема, с которой сталкиваются владельцы струйных принтеров это замятие бумаги. Иногда в таких случаях лист с частично напечатанным текстом застревает в недрах печатающего устройства. Данный симптом говорит о неполадках в траке прохождения бумаги – чаще всего это связано с тем, что ролики, прижимающие лист, перестают крутиться из-за пыли и грязи или приходят в негодность от старости. В первом случае, их можно просто протереть и почистить, во втором – потребуется их замена. Гораздо реже происходят неисправности с электропитанием струйных принтеров, проблема может заключаться в ненадлежащем подсоединении кабелей или поломке в блоке управления – в последнем варианте без визита в ремонтную мастерскую не обойтись.
В целом надо отметить, что струйный принтер – это устройство которое требует внимания и своевременного обслуживания, а доверить этот процесс лучше всего профессионалам.

Онлайн отслеживание выполнения выезда


При передачи оборудования в стационар, вы сможете всегда быть в курсе - в какой стадии диагностика и ремонт вашего принтера. В акте приема-передачи оборудования присутствует QR-код, просканировав который вы перейдете на персональную страницу выезда, где сможете найти следующую информацию:
  • QR код статистика выполнения работ по ремонту оргтехникиномер и дату заказа
  • статус - этап выполнения работы 
  • модель изделия
  • серийный номер
  • ФИО менеджера
  • ФИО инженера

Статистика ремонта