г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 7
с 10:00 до 18:00
Пятница до 17:00
Суббота - Воскресенье:
выходные

Техническое обслуживание и ремонт HP DesignJet 4000ps

В нашем сервисе Бестком работают профессиональные специалисты, которые смогут выполнить быстрый и качественный ремонт широкоформатного аппарата HP DesignJet 4000ps. На все виды ремонтных работ предоставляется гарантия! Рано или поздно всем владельцам плоттеров HP DesignJet 4000ps приходится столкнуться с вопросами по ремонту или модернизации своей техники – для долговечной бесперебойной работы необходимо доверить это профессионалам. Замена ремня или шлейфа, обслуживание и ремонт плоттера – все это требует тщательного контроля, настройки и регулировки, осуществить которые способны только квалифицированные специалисты. Берегите свою технику – доверяйте ее только профессионалам сервис-центра BESTCOM.

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ HP DesignJet 4000ps

Плоттеры струйные А1, А0
Диагностика
3 000 ₽
Профилактика
5 000 ₽
Мелкий ремонт
4 000 ₽
Средний ремонт
6 000 ₽
Капитальный ремонт
8 000 ₽
Инсталяция оборудования
7 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
18 000 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
36 000 ₽
Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)
800 руб.

Расходные материалы для HP DesignJet 4000ps

Артикул
Название
Ресурс
C5079A (№90)
Набор:
C5080A (№90)
Набор:
C5081A (№90)
Набор:
C5082A (№90)
Групповая упаковка черных картриджей
C5083A (№90)
Групповая упаковка голубых картриджей
C5084A (№90)
Групповая упаковка пурпурных картриджей
C5085A (№90)
Групповая упаковка желтых картриджей
C5078A (№90)
Набор:
C5096A (№90)
Устройство очистки чёрной печатающей головки НР 90
C5054A (№90)
Печатающая головка черная с устройством очистки (Printhead/Cleaner)
C5055A (№90)
Печатающая головка голубая с устройством очистки (Printhead/Cleaner)
C5056A (№90)
Печатающая головка пурпурная с устройством очистки (Printhead/Cleaner)
C5057A (№90)
Печатающая головка желтая с устройством очистки (Printhead/Cleaner)
C5058A (№90)
Картридж с черными чернилами
C5059A (№90)
Картридж с черными чернилами
C5061A (№90)
Картридж с цветными чернилами (cyan)
C5062A (№90)
Картридж с цветными чернилами (magenta)
C5063A (№90)
Картридж с цветными чернилами (magenta)
C5064A (№90)
Картридж с цветными чернилами (yellow)
C5065A (№90)
Картридж с цветными чернилами (yellow)
C5095A (№90)
Тройная упаковка картриджей с чёрными чернилами HP 90, ёмкостью 775 мл
C5060A (№90)
Картридж с цветными чернилами (cyan)
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру



Основные неисправности плоттеров

Неисправности можно разделить на механические поломки и проблемы с электронной частью. Некоторые ошибки могут быть связаны с настройкой программного обеспечения и драйвера принтера. Использование не оригинальных расходных материалов низкого качества может привести к порче дорогостоящего аппарата.
Ещё опасно для оборудования несоблюдение правил и норм эксплуатации. Любой принтер спроектирован под определённую нагрузку. Если приобрести дешёвый аппарат для малого офиса и печатать на нём круглосуточно, то, скорее всего, он прослужит не долго.
Любая сложная техника нуждается в периодическом обслуживании. Если принтер работает годами без чистки и замены износившихся частей, то вероятность серьёзной поломки возрастает. Стоит обратить внимание на рекомендации производителя по техническому обслуживанию. Необходимые сведения можно получить в официальной инструкции или на сайте производителя. 

Современное оборудование работает по программе, которая заложена в него производителем. Обычно в плоттере есть встроенная функция самотестирования, которая выполняется при включении. Если печатающее устройство определило проблему, то на экран или индикаторы выводится код ошибки. По комплектной документации можно узнать причину сбоя. Проблемы могут быть и с соединительными кабелями. Электронный сбой не обязательно обозначает выход из строя управляющей платы. Могут изнашиваться и ломаться соединительные шлейфы. Их заменить дешевле, чем электронный блок.

блок питания

Работает нестабильно или не включается

  • Выходит из строя блок питания.

Звуки посторонние

Посторонние звуки при работе

  • Требуется смазка движущихся частей. Износились шестерни механизма протяжки бумаги.

Пятна на отпечатке

Пятна на распечатке

  • Механизм принтера загрязнён. Переполнился бункер сбора чернил. Проблемы с подачей чернил. Утечки в подаче чернил.

Полосы на отпечатке

Полосы на изображении HP DesignJet 4000ps

  • Сбилась калибровка головки.

Печатающая головка

Печатающая головка останавливается или не двигается

  • Обрыв ленты или тросика позиционирования. Загрязнены или испорчены датчики позиционирования. Вышел из строя привод головки.

Белые полосы

На изображении белые горизонтальные полосы, но чернил достаточно

  • Засохли чернила в печатающих головках. Поломка насоса.

нет связи

Нет связи принтера с компьютером

  • Не совместима версия драйвера и фирменного ПО с данной операционной системой. Не правильно сделаны настройки интерфейса подключения.

Оперативная память

Не хватает памяти при распечатке сложного документа

  • Требуется настроить драйвер на использовании процессора и памяти компьютера или добавить более ёмкую карту памяти в плоттер.

Кривые линии на отпечатке

Криво выводит прямые линии

  • Износ механизма протяжки бумаги.

Цветопередача

Не правильная цветопередача

  • Сбилась калибровка в драйвере. Сбой в микропрограмме.

Замятие (замины) бумаги

Механизм не протягивает бумагу

  • Изношены ролики подачи бумаги или вышел из строя привод подачи.

Блок управления плоттером

Плоттер HP DesignJet 4000ps не включается или запускается с ошибками

  • Вышел из строя блок управления.

Режущий нож плоттера

Плоттер HP DesignJet 4000ps не отрезает лист по формату

  • Не работает отрезной нож. Износилось лезвие.

Рвется бумага

Заминается или рвётся бумага при печати

  • Изношены ролики подачи или вышел из строя механизм протяжки бумаги.

рулон бумаги

Аппарат не реагирует на наличие бумаги (рулона)

  • Загрязнён или испорчен датчик бумаги.



Характеристики HP DesignJet 4000ps



Технология печати
Термальная струйная печать HP
Сопла печатающей головки
524 (512 в установившемся режиме) (до 1002 сопел на цвет в конфигурации с поддержкой технологии Double Swath)
Технология цветной печати
Colorsmart III
Качество печати (цветная, высшее качество)
Оптимизированное разрешение до 2400 х 1200 т/д при печати на глянцевых носителях с входным разрешением 1200 х 1200 т/д
Точность печати линий
+/- 0,1%
Минимальная толщина линии
0,02 мм (PS: 0,04 мм)
Стандартное ОЗУ
256 Мб (основной памяти), жёсткий диск на 40 Гб
Максимальная память
512 Мб
Скорость печати (цветной, Designjet, фотопечати)
6,9 м2/ч
Стандартные языки управления принтером
Adobe® PostScript®, уровень 3, Adobe® PDF 1.5, HP-GL/2, HP-RTL, TIF, JPEG, CALS-G4
Стандартная подсоединяемость
Порты Fast Ethernet (10/100 Мбит/с), FireWire (совместимый с IEEE-1394a), 1 слот EIO
Дополнительные возможности подключения
Сетевая карта для HP Jetdirect 620n, сервер печати HP Jetdirect 40d Gigabit для принтеров серии HP Designjet 4000, карта High Speed USB 2.0 для принтеров серии HP Designjet 4000
Внешние порты ввода-вывода
1 порт Fast Ethernet, 2 порта FireWire, совместимых с IEEE-1394a, 1 слот EIO
Совместимые операционные системы
Windows NT® 4.0 Workstation, NT 4.0 Server, 98, 2000, Me, XP, Server 2003, Mac OS 9.1, 9.2, 10.1, 10.2, 10.3
Совместимые сетевые операционные системы
Windows NT® 4.0 Workstation, NT 4.0 Server, 98, 2000, Me, XP, Server 2003, Mac OS 9.1, 9.2, 10.1, 10.2, 10.3
Минимальные системные требования
Microsoft® Windows® 98, Me: Pentium® I, 133 МГц, ОЗУ 48 Мб, 300 Мб свободного места на жёстком диске; Windows NT® 4.0; Pentium II, 300 МГц, ОЗУ 64 Мб, 400 Мб свободного места на жёстком диске; Windows 2000, 2003 Server: Pentium II, 300 МГц, ОЗУ 128 Мб, 400 Мб свободного места на жёстком диске; Windows XP: Pentium III, 733 МГц, ОЗУ 128 Мб, 400 Мб свободного места на жёстком диске
Рекомендуемые требования к системе
Microsoft® Windows® 98, Me: Pentium® I, 133 МГц, ОЗУ 64 Мб, 320 Мб свободного места на жёстком диске; Windows NT® 4.0: Pentium III, 733 МГц, ОЗУ 128 Мб, 2 Гб свободного места на жёстком диске; Windows 2000, 2003 Server: Pentium III, 733 МГц, ОЗУ 256 Мб, 2 Гб свободного места на жёстком диске; Windows XP: Pentium IV, 1 ГГц, ОЗУ 256 Мб, 2 Гб свободного места на жёстком диске
Драйверы принтера входят в комплектацию
Драйверы HP-GL/2, HP-RTL для Windows®, драйверы PS для Windows, драйвер ADI для AutoCAD R14, поддержка AutoCAD 200x, поддержка сред Citrix MetaFrame, драйвер PS для Mac OS 9.1, 9.2, 10.1, 10.2, 10.3
Ёмкость жёсткого диска
40 Гб
Требования к питанию
Напряжение на входе: 100-127/220-240 В переменного тока (+/- 10%) с автонастройкой, 6/3 A максимум, 50/60 Гц (+/- 3 Гц)
Потребляемая мощность
500 Вт (макс.)
ПО в комплекте
ПО HP Designjet для Windows, ПО HP Designjet для Macintosh
Размеры (Ш x Г x В)
1930 x 800 x 1350 мм
Гарантия
Обслуживание на месте на следующий рабочий день, один год
Вес
115 кг
Комплектация
Принтер HP Designjet 4000ps, стойка и лоток, плакат по настройке, документация пользователя на компакт-диске, комплект ПО для Windows® и Mac на компакт-диске, краткий справочник и держатель, комплект образцов печатных носителей, комплект по уходу за принтером, шнур питания, адаптер валика (3-дюймовый), печатающие головки (8 шт.), устройства для очистки печатающих головок (8 шт.), картриджи (4 шт.), справочник по обслуживанию клиентов, шрифты Taiwan Postscript (только для локализации на Тайване)