г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 7
с 10:00 до 18:00
Пятница до 17:00
Суббота - Воскресенье:
выходные

Ремонт моноблока HP EliteOne 800 G2

HP EliteOne 800 G2 мощный, стильный и современный моноблок. Процессор Intel Core i3 3700 МГц Skylake (6100), 4 Гб оперативной памяти, видеокарта Intel HD Graphics 530, жесткий диск на 500 Гб – внушительная мощь в стильном корпусе с 23.6 -дюймовым экраном. Такие компьютеры хороши своей универсальностью – вы сможете с удовольствием смотреть фильмы всей семьей или играть в игры, работать и серфить в интернете. HP 800 G2 имеет полный набор необходимых портов, которые удобным образом разнесены. Гарантия производителя на моноблок HP EliteOne 800 G2 составляет 3 года, обслуживание и поддержка осуществляются в авторизованных сервисных центрах производителя. Если моноблочный компьютер HP EliteOne 800 G2 плохо работает, не надо самостоятельно его диагностировать – доверьте эту работу мастерам сервисного центра Бестком. Лучшие мастера быстро и качественно выполнять диагностику, ремонт или замену любых комплектующих моноблока HP EliteOne 800 G2: жесткого диска, оперативной памяти, материнской платы и других, помогут с установкой программного обеспечения и почистят систему от вирусов, если это потребуется. Доверив изделие специалистам «Бестком», вы поступаете разумно.
Диагностика моноблоков HP EliteOne 800 G2 осуществляется только в сервисном центре.

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ HP EliteOne 800 G2

Диагностика моноблока (аппаратная)
бесплатно
Диагностика моноблока (программная)
бесплатно
Доставка моноблока в стационар и обратно нашим курьером (независимо от количества)
800 руб.
BIOS материнской платы (настройка)
400 руб
BIOS материнской платы (прошивка программатором)
2700 руб
BIOS материнской платы (прошивка)
2000 руб
Замена батареи CMOS
от 800 руб
Блок питания (установка в корпус, подключение)
от 400 руб
Замена/установка оптического привода
300 руб
Установка в корпус и подключение материнской платы
900 руб
Вентилятор ЦП (чистка,замена термоинтерфейса,установка)
от 1200 руб
Замена/добавление модуля памяти
от 600 руб
Жесткий диск (установка)
от 1300 руб
Видео карта (установка, настройка)
500 руб
Комплексная профилактическая чистка моноблока (с заменой термоинтерфейса)
2000 руб
Чистка от пыли и грязи
1500 руб
Восстановление данных
от 3000 руб
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

Основные неисправности моноблоков и их возможные причины

Моноблоки HP EliteOne 800 G2 нашли свою популярность и место в доме у многих пользователей. Они сочетают в себе два значимых плюса - большой экран и отсутствие системного блока, который обычно занимал больше всего места. Вся начинка моноблока находится позади его экрана, и поэтому можно просто подключить к нему клавиатуру и мышь и тут же начать работать.

Однако моноблок представляет собой сложный технический прибор, и поэтому любая его часть может выйти из строя. От этого не застрахован никто, однако некоторые неприятности все же можно предупредить. Давайте рассмотрим, какие неисправности у моноблоков являются основными, и какие причины их вызывают.


операционная система

Не запускаются некоторые программы, операционная система работает с ошибками

В этом случае можно заподозрить не неисправность "железа", а проблему в "софтовой" части моноблока, то есть неполадки с операционной системой. Идеальный вариант - переустановка ОС, но перед этим нужно обязательно сохранить все нужные вам данные. Также мастер может попробовать почистить реестр, удалить некоторые программы из автозапуска.


dvd-привод

Моноблок не читает или не записывает CD или DVD диски

Вышел из строя оптический привод. Эта проблема обычно проявляется через три года после покупки моноблока и решается установкой нового привода.


синий экран

Не загружается операционная система, при загрузке HP EliteOne 800 G2 показывается так называемый «синий экран»

В этом случае возможны неисправности либо в жёстком диске, либо в самой операционной системе. Если жёсткий диск сломан или повреждён, то его необходимо заменить на новый. Если проблема в операционной системе, то решается она простой переустановкой системы.


блок питания HP EliteOne 800 G2

Самопроизвольное выключение моноблока HP EliteOne 800 G2

Скорее всего, отключение питания — это защита моноблока от перегревания. Остынув, компьютер включится, но через небольшой промежуток времени он выключится вновь. В системе охлаждения оседает много пыли, при этом эффективность охлаждения ухудшается на 50–70 %. Необходимо вовремя произвести замену термопасты, смазку кулеров и удаление пыли, так как впоследствии может понадобиться более дорогостоящий ремонт.


Жесткий диск для HP EliteOne 800 G2

Моноблок HP EliteOne 800 G2 не загружается

При нажатии на кнопку питания загорается индикатор, однако загрузки не происходит. Возможно, отказал жесткий диск или твердотельный накопитель. Накопители еще несколько лет назад очень страдали от частых поломок, и некоторым пользователям хватало ресурса их работы всего на год. В настоящее время SSD-диски работают гораздо дольше, однако поломка все равно может случиться. Обычные же винчестеры никогда не были самым сильным местом любого компьютера, так как они слишком зависят от окружающих условий. Они очень чувствительны к вибрациям, падениям и ударам. Жесткий диск или твердотельный накопитель поменять достаточно просто. В некоторых случаях бывают неполадки с файловой системой, и тогда можно просто отформатировать диск.


Оперативная память HP EliteOne 800 G2

Моноблок HP EliteOne 800 G2 тормозит при работе, зависает или перезагружается

Дело может быть в очень слабых комплектующих и большой нагрузке на них (например, в играх), при которых они перегреваются. В этом случае нужно либо заменить их на более производительные, либо не допускать высокой нагрузки.

Если комплектующие обладают хорошей производительностью, но моноблок все равно тормозит - возможно, дело в том, что внутренние отсеки устройства забились пылью. Если моноблок у вас давно, а вы ни сразу его не чистили - срочно несите его в сервисный центр на профилактические работы. От перегрева усиливается износ компонентов, и рано или поздно они выйдут из строя. Замена процессора или видеокарты обойдется в гораздо более высокую сумму, чем профилактическая чистка от пыли. Проводить ее нужно обязательно не менее раза в год.


Клавиатура HP EliteOne 800 G2

Моноблок "не видит" клавиатуру и мышь

Также могут не работать USB-порты и дисководы. Чаще всего это указывает на неисправность южного моста материнской платы. Это не значит, что нужно менять плату полностью, достаточно будет перепаять один этот мост.


На экране моноблока HP EliteOne 800 G2 отсутствует изображение

Видеокарта HP EliteOne 800 G2 Возможные причины:

  • неисправность видеокарты;
  • поломка экрана;
  • повреждение контактов шлейфа, соединяющего видеокарту и экран.

Здесь также необходимо предварительно выполнить диагностику. Комплектующие можно заменить, но в некоторых случаях есть возможность провести ремонт и без их замены. Если видеокарта является встроенной, то есть распаяна на материнской плате, отремонтировать ее будет сложнее.


Процессор HP EliteOne 800 G2

Моноблок HP EliteOne 800 G2 не включается

Если вы нажимаете кнопку питания, но ничего не происходит, причин этому может быть несколько:

  • неисправный блок питания;
  • отказ материнской платы;
  • поломка процессора.

Срочно несите моноблок к специалисту на подробную диагностику - только он сможет сказать, что именно вышло из строя. Если причина в комплектующих, то их необходимо будет заменить.


Нет звука

нет звука Возможные причины:

  • поломка звукового адаптера;
  • неисправность колонок;
  • отсутствие нужных аудиокодеков.

Колонки, если они не встроены в моноблок, можно поменять достаточно быстро и самостоятельно. Звуковой адаптер впаян в материнскую плату, и поэтому для его ремонта обязательно нужен мастер. Кодеки обычно устанавливаются автоматически вместе с операционной системой, но для многих старых версий Windows требуется скачивать их отдельно.


Монитор, экран HP EliteOne 800 G2

Моноблок работает, но на экране помехи

Рябь и полосы, либо изображение вовсе отсутствует. Конечно, причин может быть несколько, но часто встречающаяся — выход из строя видеокарты. В таком случае необходима замена видеочипа.


usb порт

Не работают все USB-порты, клавиатура, моноблок самопроизвольно перезагружается

Вышел из строя южный мост. В этом случае замене подлежит чип южного моста материнской платы.


Получается, некоторые проблемы моноблочного компьютера вы можете устранить самостоятельно - поменять колонки или переустановить операционную систему. В более сложных случаях необходимо обращение в сервисный центр, так как самостоятельный ремонт моноблока HP EliteOne 800 G2 может обернуться еще большими проблемами.