Ремонт и диагностика МФУ Lexmark
Многофункциональные устройства Lexmark – это идеальное соотношение цена-качество. Особенностями данных устройств являются простота в установке и подключении, наивысшее качество печати и не трудоемкая установка картриджей. Компания Lexmark разрабатывает МФУ уже на протяжение многих лет и каждая новая серия представлена моделями, созданными на основе самых современных решений и стандартов.Для работы с устройством пользователю предоставлена возможность настройки режимов как для сканирования, так и для копирования. Некоторые модели также включают в себя функцию фотокопирования, в которой устройство автоматически, самостоятельно определяет тип бумаги. Функция предоставляет пользователю возможность настроить качество печати и параметры сканирования. Во многих моделях из последних серий внедрены адаптеры беспроводной сети для более мобильной работы с устройством в офисе.
Печатающая система МФУ Lexmark работает практически бесшумно, управление устройством понятно на интуитивном уровне, поэтому пользователь может всего за пару нажатий настроить нужный режим. Модернизированные устройства Lexmark максимально нацелены на потребности пользователя и высокую нагрузку даже при длительной работе.
Специалисты нашей компании имеют многолетний опыт по ремонту и обслуживанию многофункциональных устройств Lexmark. На нашем складе в наличии всегда имеются расходные материалы и запчасти, необходимые для восстановления работоспособности вашей техники. Мы рады предоставить своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Lexmark как на выезде, так и в стационаре.
Цены на диагностику, ремонт и обслуживание копиров и МФУ
Как мы работаем
-
Вызов курьера
-
Прием изделия
-
Диагностика
-
Согласование сроков и стоимости
-
Ремонт
-
Проверка и выдача изделия
Список моделей, ремонт которых осуществляет сервисный центр
- Lexmark CX310dn
- Lexmark CX310n
- Lexmark CX410de
- Lexmark CX410e
- Lexmark CX510de
- Lexmark CX510dthe
- Lexmark MX310dn
- Lexmark MX410de
- Lexmark MX511de
- Lexmark MX611de
- Lexmark MX710de
- Lexmark MX711de
- Lexmark X203n
- Lexmark X204n
- Lexmark X215
- Lexmark X264dn
- Lexmark X340
- Lexmark X342N
- Lexmark X363dn
- Lexmark X364dn
- Lexmark X364dw
- Lexmark X422
- Lexmark X463de
- Lexmark X464de
- Lexmark X466de
- Lexmark X466dte
- Lexmark X466dwe
- Lexmark X500n
- Lexmark X502n
- Lexmark X520
- Lexmark X522
- Lexmark X543dn
- Lexmark X544dn
- Lexmark X546dtn
- Lexmark X548de
- Lexmark X560n
- Lexmark X620e
- Lexmark X630
- Lexmark X632
- Lexmark X632e
- Lexmark X632s
- Lexmark X634dte
- Lexmark X634e
- Lexmark X642e
- Lexmark X644e
- Lexmark X646dte
- Lexmark X646e
- Lexmark X646ef
- Lexmark X651de
- Lexmark X652de
- Lexmark X654de
- Lexmark X656dte
- Lexmark X658dfe
- Lexmark X658dme
- Lexmark X658dtfe
- Lexmark X658dtme
- Lexmark X720
- Lexmark X734de
- Lexmark X736de
- Lexmark X738dte
- Lexmark X746de
- Lexmark X748dte
- Lexmark X750e
- Lexmark X752e
- Lexmark X762e
- Lexmark X772e
- Lexmark X782e
- Lexmark X792dtme
- Lexmark X792e
- Lexmark X820e
- Lexmark X830e
- Lexmark X850e
- Lexmark X852e
- Lexmark X854e
- Lexmark X860de
- Lexmark X862de
- Lexmark X864de
- Lexmark X912e
- Lexmark X925de
- Lexmark X940e
- Lexmark X945e
На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно.
Диагностика — это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.
Профилактика— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.
Ремонт копиров и мфу— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой одного и более узлов аппарата.
МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.
Несмотря на все преимущества МФУ, их надежность и долговечность, такие устройства, как и любая другая техника, может выходить из строя. Причин это может быть множество: низкое качество устройства, несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование устройства и т.д.
Наиболее распространенные поломки МФУ
МФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"
При включение МФУ начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование узла сканера осуществляется следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности МФУ воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу. и выдает ошибку.
МФУ не берет бумагу из лотка
Здесь причины может быть две: выход из строя лотка для бумаги либо износ ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели аппарата. Данная информация указывается, как правило, либо на самом устройстве или же в инструкции по эксплуатации.
МФУ захватывает несколько листов из лотка
В лотке каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может стираться, из-за чего устройство затягивает большое количество бумаги. Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.
Распечатанное изображение смазанное, не четкое
В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо поломке оптической системы копира. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить специалисту;
МФУ печатет черный лист
Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается специалистов сервисного центра Бестком.
МФУ не включается
В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему трудно. Необходим выезд специалиста.
"Замятие бумаги" в МФУ
Основные причины - это:
-
загрязнение фотодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли
-
поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем
Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать инженеров сервисного центра.
Поломка "печки"
Практически в каждом МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:
-
тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.
-
резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.
Признаки неисправности печки:
- Бумажный лист выходит из МФУ с характерным шелестом;
- Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
- Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
- В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
- На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.
Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.