г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 7
с 10:00 до 18:00
Пятница до 17:00
Суббота - Воскресенье:
выходные

Ремонт IBM Infoprint Color 1764 MFP

Сертифицированные мастера сервисного центра Бестком имеют хороший опыт по ремонту и обслуживанию мфу IBM Infoprint Color 1764 MFP. На сервисном складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для восстановления работоспособности вашего изделия. Мы рады предоставить своим заказчикам услуги по диагностике и ремонту МФУ IBM Infoprint Color 1764 MFP как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер мастерам Бестком, вы поступаете разумно!

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ IBM Infoprint Color 1764 MFP

МФУ/Копировальные аппараты/Факсы монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика
1 400 ₽
Профилактика
1 800 ₽
Мелкий ремонт
1 700 ₽
Средний ремонт
2 200 ₽
Капитальный ремонт
3 000 ₽
Инсталяция оборудования
1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
11 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика
1 800 ₽
Профилактика
2 400 ₽
Мелкий ремонт
2 300 ₽
Средний ремонт
3 000 ₽
Капитальный ремонт
4 200 ₽
Инсталяция оборудования
1 600 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
8 640 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
17 280 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 скорость до 40 коп/мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формата A3 скорость от 41 до 59 коп/мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 60 до 90 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 PRO Serie
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость до 30 коп /мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость от 31 коп /мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 скорость до 29 коп/мин
Диагностика
2 100 ₽
Профилактика
2 900 ₽
Мелкий ремонт
2 800 ₽
Средний ремонт
3 600 ₽
Капитальный ремонт
5 000 ₽
Инсталяция оборудования
2 300 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
10 440 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
20 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 30 до 60 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 PRO Series
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)
800 руб.

Расходные материалы для IBM Infoprint Color 1764 MFP

Артикул
Название
Ресурс
39V1907
Тонер-картридж черный
10000 стр.А4
39V1908
Тонер-картридж цветной (Cyan)
10000 стр.А4
39V1909
Тонер-картридж цветной (Magenta)
10000 стр.А4
39V1910
Тонер-картридж цветной (Yellow)
10000 стр.А4
39V1915
Тонер-картридж черный
6000 стр.А4
39V1916
Тонер-картридж цветной (Cyan)
6000 стр.А4
39V1917
Тонер-картридж цветной (Magenta)
6000 стр.А4
39V1918
Тонер-картридж цветной (Yellow)
6000 стр.А4
39V1919
Тонер-картридж черный
10000 стр.А4
39V1920
Тонер-картридж цветной (Cyan)
10000 стр.А4
39V1921
Тонер-картридж цветной (Magenta)
10000 стр.А4
39V1922
Тонер-картридж цветной (Yellow)
10000 стр.А4
39V1923
Тонер-картридж черный
15000 стр.А4
39V1924
Тонер-картридж цветной (Cyan)
15000 стр.А4
39V1925
Тонер-картридж цветной (Magenta)
15000 стр.А4
39V1926
Тонер-картридж цветной (Yellow)
15000 стр.А4
53P9372
Toner Waste Container
180000 стр.А4 50000 стр.А4
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу IBM Infoprint Color 1764 MFPДиагностика IBM Infoprint Color 1764 MFP— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика IBM Infoprint Color 1764 MFP— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу IBM Infoprint Color 1764 MFP— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества МФУ, их надежность и долговечность, такие изделия, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование мфу и т.д.

Наиболее распространенные поломки IBM Infoprint Color 1764 MFP


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ IBM Infoprint Color 1764 MFP

Основные причины - это:

  • загрязнение оптодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать специалиста компании Бестком

Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из аппарата с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


блок питанияIBM Infoprint Color 1764 MFP не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему трудно. Необходим выезд специалиста.


Черный листIBM Infoprint Color 1764 MFP печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять расходные материалы. Если это не помогло - вызывается инженер сервис-центра BESTCOM.


Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение аппарат начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование узла сканера происходит следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности аппарата воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуIBM Infoprint Color 1764 MFP не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:поломка лотка для бумаги, либо износ поверхности ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели устройства. Данная информация указывается, как правило, либо на самом устройстве или же в технической документации.


Захватывает несколько листовIBM Infoprint Color 1764 MFP захватывает несколько листов из лотка

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка сепарации, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может стираться, из-за чего МФУ затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы аппарата IBM Infoprint Color 1764 MFP. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить мастеру.


Характеристики IBM Infoprint Color 1764 MFP



Printer specifications
Color/mono print
Color/mono copy
Color/mono scan
Mono fax

Maximum Print Speed
Up to 35 ppm color or 40 ppm monochrome letter
(33 ppm color or 38 ppm monochrome A4)
First page out time
As fast as 11 seconds black or 13 seconds color
Processor 800 MHz
Maximum monthly usage Up to 150,000 pages
Print resolution
4800 CQ (Color Quality)
1200 x 1200 dpi (at reduced printer speeds)
Duplex printing Standard
Model 4899-00X
Memory (std/max) 768 MB/768 MB
Hard drive Standard 40+ GB
Memory slots 1 available slot for flash memory
Standard datastreams
PostScript 3 emulation
PCL 6 emulation
PDF 1.5, PPDS migration tool
Application solutions
IPDS and Barcode may be available. Only one application solution can be added to the standard configuration.

Printer attachments
Standard
USB 2.0 full speed
Ethernet 10/100BaseTx
Optional internal
Ethernet 10/100BaseTX
Ethernet 10/100/1000BaseT
RS-232C serial
1284-B parallel
wireless
Optional external None
USB direct interface port
Print directly to the printer using a USB flash memory device

General specifications
Standard Function Copy/fax/scan
Automatic Document Feeder (ADF)
Type: single pass duplex ADF with c-path
Capacity: 50 sheets (20 lb. or 75 g/m^(2) bond)
Paper handling
Paper input sources (std/max) 4/5
Paper output destinations (std/max) 1/2
Input capacity (std/max) 1,600/1,600
Standard input 1,600 sheets (3 500-sheet drawers + 100-sheet multipurpose feeder)
Optional input None
Output capacity (std/max) 250 sheets/900 sheets
Optional input devices None
Standard output 250-sheet standard bin
Optional output
Up to 900 sheets (250-sheet standard bin, 650 output expander) or
Up to 900 sheets (250-sheet standard bin, 500 sheet mailbox) or
Up to 900 sheets (250-sheet standard bin, StapleSmart Finisher (500 sheets of unstapled sheets) )
Optional output devices
A maximum of one of the following:
Optional StapleSmart finisher:
Stapling, offsetting, and 1 additional output bin
Up to 500 sheets of unstapled media
Up to 15 stapled sets (350 sheets, 25 sheets per set)
5-bin mailbox
Five output destinations (100 sheets per bin)
Output expander
1 additional output bin (650 sheets)
Envelope capacity
Multipurpose feeder (10 envelopes 20 lb., 75 g/m^(2))
Optional envelope drawer (60 envelopes 20 lb., 75 g/m^(2))
Standard datastreams
PostScript 3 emulation
PCL 6 emulation
PDF 1.5
PPDS migration tool
USB direct interface port
Print directly to the printer using a USB flash memory device
Printer media
Sizes
Standard: A4, A5, JIS B5, Statement, Letter, Folio,
Legal, Executive, Some envelopes
Universal:
Primary tray:
5.5" x " (140 mm x 210 mm) to 8.5" x 14" (216 mm x 356 mm)
" x " (148 mm x 182 mm) to 8.5" x 14" (216 mm x 356 mm)
Multipurpose feeder:
3" x 5" (76 mm x 127 mm) to " x 14" (229 mm x 356 mm)
Types
Plain paper, Cardstock, Transparencies, Some envelopes
Paper labels designed for laser printers (occasional use only)
Weights
Plain paper: 16 to 47 lb. (60 to 176 g/m^(2)) bond
Card stock: Up to 90 lb. (163 g/m^(2)) index; 125 lb. (203 g/m^(2)) tag
Envelopes: 16 to 28 lb. (60 to 105 g/m^(2)) bond
Dimensions
" x 23" x 55" (679 mm x 584 mm x 1410 mm)
Weight 215 lb./97.5 kg
Supported environments
Microsoft® Windows Server® 2003, XP, XP x64, 2000, Me, 98, 95, NT® 4, Terminal Services
Citrix MetaFrame
UNIX®
Linux®
Mac OS
Novell
Copy specifications
Maximum copy speed
Mono sides per minute simplex: up to 35 letter, 33 A4
Mono sides per minute duplex: up to 31 letter, 29 A4
Color sides per minute simplex: up to 18 letter, 17 A4
Color sides per minute duplex: up to 16 letter,15 A4
Time to first copy
Flatbed: as fast as 15 seconds mono, 17 seconds color
ADF: as fast as 14 seconds mono, 17 seconds color
Multiple copies 1 - 999 (scans original only once)
Copy countdown
Simplex/duplex copying Standard: 1 to 1, 2 to 1
With optional printer duplex: 1 to 2, 2 to 2
Reduce/enlarge Variable zoom from 25% - 400%
Copy quality
Lighter or Darker (adjusts the copy output darkness)
Edge Erase (erases marks around the edge of originals)
Content (sets the scanner mode for text, text/photo, photo or printed photo)
Selectable image resolution (Increasing resolution increases the file size)
Advanced imaging (background removal, contrast, and shadow detail)
Copy finishing Advanced duplex (set binding for landscape or portrait input and output)
Collation (electronically collates copy output)
Separator page (between copy sets)
Margin shift (provides a margin for hole punching or binding)

Scan specifications
Maximum scan size 8.5" x 14" (216 mm x 355 mm) from the flatbed or ADF
Maximum optical resolution
Mono scanning: 600 x 600 dpi
Color scanning: 600 x 300 dpi with final resolution of 300 x 300 dpi
Scan file formats PDF, JPEG, TIFF
Scan features Duplex scan
Variable zoom from 25% - 400%
TWAIN drivers
Scan preview
Job Build from flatbed
Custom job from ADF and/or flatbed
Create booklet
Scan destinations
Network TWAIN
USB Flash memory device
e-mail
FTP
LDSS
Scan to PC

Fax specifications
Maximum fax resolution 400 x 400 dpi
Modem speed 33.6 Kbps (3 seconds per page)
Receive fax Yes
Fax memory Up to 4,096 fax jobs (depending on hard drive free space)
Fax speed dials Up to 5,000
Fax broadcast locations Up to 400
Send hard copy fax Flatbed or ADF
Send soft copy fax Outbound fax is supported from some printer drivers
Memory (delayed) send Set time and date for when current job is to be faxed
Fax auto redial Yes
Fax forwarding Yes
Block junk fax Yes

Supply and maintenance items
Toner yield
Ship with: 10,000 pages, color and black
Aftermarket: 6,000, 10,000 and 15,000 pages, color and black
Fuser 120,000 pages
ITU maintenance kit 120,000 pages
Toner waste bottle
180,000 pages mono
50,000 pages color
Staple cartridges
StapleSmart Finisher refill sets (3 cartridges of 3,000 staples)

Cost-saving and environmental features ENERGY STAR® qualified
Paper saver (N-up output)
Standard duplex printing
ColorSaver mode
Return program toner cartridges