г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 8

Техническое обслуживание и ремонт Canon iR C350i

Обученные специалисты сервис-центра Бестком имеют большой опыт по ремонту и обслуживанию мфу Canon iR C350i. На нашем складе всегда в наличии хранятся расходные материалы и запчасти, необходимые для восстановления работоспособности вашего изделия. Мы рады предоставить своим заказчикам услуги по диагностике и ремонту МФУ Canon iR C350i как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер профессионалам BESTCOM, вы поступаете разумно!

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Canon iR C350i

МФУ/Копировальные аппараты/Факсы монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика
1 400 ₽
Профилактика
1 800 ₽
Мелкий ремонт
1 700 ₽
Средний ремонт
2 200 ₽
Капитальный ремонт
3 000 ₽
Инсталяция оборудования
1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
11 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика
1 800 ₽
Профилактика
2 400 ₽
Мелкий ремонт
2 300 ₽
Средний ремонт
3 000 ₽
Капитальный ремонт
4 200 ₽
Инсталяция оборудования
1 600 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
8 640 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
17 280 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 скорость до 40 коп/мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формата A3 скорость от 41 до 59 коп/мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 60 до 90 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 PRO Serie
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость до 30 коп /мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость от 31 коп /мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 скорость до 29 коп/мин
Диагностика
2 100 ₽
Профилактика
2 900 ₽
Мелкий ремонт
2 800 ₽
Средний ремонт
3 600 ₽
Капитальный ремонт
5 000 ₽
Инсталяция оборудования
2 300 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
10 440 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
20 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 30 до 60 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 PRO Series
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)
800 руб.

Расходные материалы для Canon iR C350i

Артикул
Название
Ресурс
C-EXV 47 Cyan
Тонер цветной (Cyan)
21500 стр.А4
C-EXV 47 Magenta
Тонер цветной (Magenta)
21500 стр.А4
C-EXV 47 Yellow
Тонер цветной (Yellow)
21500 стр.А4
C-EXV 47 Black
Тонер черный
19000 стр.А4
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Canon iR C350iДиагностика Canon iR C350i— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Canon iR C350i— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Canon iR C350i— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества многофункциональных устройств, их надежность и долговечность, такие аппараты, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование устройства и т.д.

Наиболее частые поломки Canon iR C350i


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы устройства Canon iR C350i. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить инженеру.


Черный листCanon iR C350i печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять расходные материалы. Если это не помогло - вызывается ремонтник компании Бестком.


Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение МФУ начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование узла сканера осуществляется следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности МФУ воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуCanon iR C350i не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:поломка лотка для бумаги, либо износ поверхности ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что резиновый ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели МФУ. Данная информация указывается, как правило, либо на самом МФУ или же в инструкции по эксплуатации.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ Canon iR C350i

Основные причины - это:

  • загрязнение фотодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать специалиста компании BESTCOM

Захватывает несколько листовCanon iR C350i захватывает несколько листов из лотка подачи бумаги

В лотке каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может стираться, из-за чего МФУ затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из МФУ с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


блок питанияCanon iR C350i не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему трудно. Необходим выезд специалиста.


Характеристики Canon iR C350i

iR C250i/ C350i
цветной лазерный копир/ цветной принтер/ цветной сканер/ факс (опция)
Копир: лазерный цветной. Тип: настольный/ напольный. Формат оригинала (макс.): А4. Форматы копий: А6-А4 (216*356 мм). Скорость копирования: 25/35 коп.А4/мин (ч/б и цв.). Разрешение: 600 * 600 dpi. Глубина цвета: 8 бит/цвет. Рекомендуемый объем печати в месяц: до 8000 коп.А4. Время печати первой копии: менее 8.4/ 5.9 с (ч/б), 10.5/ 7.4 с (цв.) , время разогрева: 34 с. Масштабирование: 25-400% с шагом 1%, фиксированные значения 25%, 50%, 70%, 100%, 141%, 200%, 400%. Автоматическое копирование: от 1 до 999 копий. Память (станд.): 2 Гб. Жесткий диск: 160 Гб (доступно: 80 Гб). Экспозиция: автоматическая или ручная. Двухстороннее копирование.
Принтер: лазерный цветной. Скорость печати: 25/35 стр.А4/мин (ч/б и цв.). Скорость двусторонней печати: 25/35 стр. А4/ мин (ч/б и цв.). Разрешение: 600 * 600 (эквивалент 2400 * 600 dpi). Глубина цвета: 8 бит/цвет. Рекомендуемый объем печати в месяц: до 8000 стр.А4. Время печати первой стр.: менее 8.4/ 5.9 с (ч/б), 10.5/ 7.4 с (цв.) , время разогрева: 34 с. Процессор: 1,66 ГГц. Память (станд.): 2 Гб. Жесткий диск: 160 Гб (доступно: 80 Гб). Языки команд: PCL5с/6, Adobe PostScript 3, UFRII. Шрифты: PCL - 93 Roman, 10 растровых, 2 шрифта OCR, PostScript - 136 шрифтов Roman . Интерфейс: Hi-Speed USB 2.0, Ethernet 10/100/1000 Base-TX, 2 x USB Host с тыльной стороны . Операционные системы: Windows XP/Vista/7/8, Server 2012/ 2008R2/ 2008/ 2003, MacOS X, Linux, UNIX, Citrix . Сетевые протоколы: TCP/IP (поддержка IPv4, IPv6), IPX/SPX. Прямая печать с флеш-накопителя USB. Двухсторонняя печать.
Сканер: цветной, с устройством DADF. Разрешение (оптич.): до 600 * 600 dpi (ч/б), до 300 * 300 dpi (цв.). Скорость сканирования: ч/б - до 25/35 стр.A4, цвет - до 25/35 стр. A4. Методы сканирования: Push и Pull (по протоколу TWINE/WIA). Функции сканирования: на флеш-накопитель USB, на мобильные устройства через Internet. Форматы файлов: TIFF, JPEG, PDF, XPS, PDF/XPS (compact), Office Open XML (PowerPoint).
Факс (опция, модуль Super G3 Fax Board AN1): цветной, на обычной бумаге. Совместимость: Super G3. Скорость модема: 33600 бит/с с автоматическим снижением скорости. Время передачи сообщения: 3 с. Разрешение: 200*100 dpi (стандартное), 200*200 dpi (высокое), 200*400 dpi (супервысокое), 400*400 (ультравысокое). Быстрый набор: 200 номеров. Групповой набор/получатели: 199 номеров. Последовательная передача: 256 номеров. Переадресация факсов, двойной доступ. Память: до 6000 стр.А4.
РС-факс (опция):
Общие характеристики: Дисплей: цветной сенсорный экран TFT WVGA 17.8 cм с возможностью наклона. Габариты: 621 (глубина) * 511 (ширина) * 610 (высота) мм. Вес: 44,0 кг. Подача бумаги: из лотка емкостью 550 листов (А6-А4, 60-163 г/м2) и многоцелевого лотка на 100 листов (А6-А4, 60-220 г/м2), дополнительно: до трех лотков емкостью 550 листов (А6-А4, 60-163 г/м2). Максимальная загрузка бумаги (станд.): 2300 листов. Материалы для печати: обычная, вторичная, высокосортная и глянцевая бумага (А6-А4, 60-220 г/м2). Автоматическая двусторонняя печать. Автоподатчик документов DADF. Расходные материалы: тонер-картриджи стандартной емкости C-EXV47 (черный, ресурс - 19000 стр.А4, цветные C/M/Y, ресурс - по 21500 стр.А4).
Дополнительное оборудование: лотки для бумаги на 550 листов А4, степлирующий финишер, пьедестал, факс-комплект.