г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 8

Срочный ремонт Canon iR-2020i

Квалифицированные мастера сервисного центра Бестком имеют хороший опыт по ремонту и обслуживанию копиров Canon iR-2020i. На сервисном складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего мфу. Мы готовы оказать своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Canon iR-2020i как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер специалистам BESTCOM, вы поступаете разумно!

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Canon iR-2020i

МФУ/Копировальные аппараты/Факсы монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика
1 400 ₽
Профилактика
1 800 ₽
Мелкий ремонт
1 700 ₽
Средний ремонт
2 200 ₽
Капитальный ремонт
3 000 ₽
Инсталяция оборудования
1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
11 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика
1 800 ₽
Профилактика
2 400 ₽
Мелкий ремонт
2 300 ₽
Средний ремонт
3 000 ₽
Капитальный ремонт
4 200 ₽
Инсталяция оборудования
1 600 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
8 640 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
17 280 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 скорость до 40 коп/мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формата A3 скорость от 41 до 59 коп/мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 60 до 90 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 PRO Serie
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость до 30 коп /мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость от 31 коп /мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 скорость до 29 коп/мин
Диагностика
2 100 ₽
Профилактика
2 900 ₽
Мелкий ремонт
2 800 ₽
Средний ремонт
3 600 ₽
Капитальный ремонт
5 000 ₽
Инсталяция оборудования
2 300 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
10 440 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
20 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 30 до 60 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 PRO Series
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)
800 руб.

Расходные материалы для Canon iR-2020i

Артикул
Название
Ресурс
0384B003AA
Тонер черный
8300 стр.А4 6%
0384B002AA
Тонер черный
16000 стр.А4 6%
C-EXV 14 Drum Unit
Барабан
50000 стр.А4
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Canon iR-2020iДиагностика Canon iR-2020i— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Canon iR-2020i— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Canon iR-2020i— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества МФУ, их надежность и долговечность, такие аппараты, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование мфу и т.д.

Наиболее распространенные поломки Canon iR-2020i


Черный листCanon iR-2020i печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается специалист компании Бестком.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ Canon iR-2020i

Основные причины - это:

  • загрязнение фотодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать инженера сервисного центра Бестком

Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение аппарат начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование блока сканера осуществляется следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности аппарата воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего МФУ неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуCanon iR-2020i не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:поломка лотка для бумаги, либо износ поверхности резинового ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что резиновый ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели устройства. Данная информация указывается, как правило, либо на самом аппарате или же в инструкции по эксплуатации.


Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из копира с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


Захватывает несколько листовCanon iR-2020i захватывает несколько листов из лотка подачи бумаги

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может стираться, из-за чего аппарат затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


блок питанияCanon iR-2020i не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Своими руками исправить данную проблему опасно. Необходим выезд ремонтника.


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы устройства Canon iR-2020i. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить ремонтнику.


Характеристики Canon iR-2020i



Тип: настольный
Максимальный формат оригинала:
A3, 297 x 432 мм
Форматы копий
Кассета: A5 - A3
Устройство
ручной подачи: A5R - A3, конверты
Разрешение
При сканировании: 600 x 600 точек на дюйм
При копировании: эквивалент 1200 x 600 точек на дюйм
При печати: эквивалент 1200 x 600 точек на дюйм, доп.: 1200 x 1200 точек на дюйм (UFRII LT) 256 оттенков серого
Скорость копирования/печати
A4: 20 копий/мин
A3: 10 копий/мин
Увеличение
Зум: 50-200%
Фиксированный: 50%, 70%, 100%, 141%, 200%
Время выхода первой копии: 7,9 с
Время разогрева: прибл. 13 с
Количество копий/отпечатков за цикл: 1 - 99 листов
Двусторонняя печать: дополнительно, автоматическая, без использования лотка
Плотность бумаги
Кассета: 64 - 90 г/мІ
Устройство
ручной подачи: 64 - 128 г/мІ
Двусторонняя печать: 64 - 90 г/мІ
Кассета Универсальная:
от A5 до A3
Ресурс бумаги
В стандартной
комплектации: 2 кассеты по 250 листов (80 г/мІ, 500 листов)
Устройство
ручной подачи: 80 листов (80 г/мІ) формата A5R - A4, 50 листов для A3 (80 г/мІ)
С дополнительно приобретаемым
оборудованием: 2 кассеты по 250 листов (500 листов)
макс. ресурс бумаги: 1080 листов
Процессор: Canon Custom Processor с тактовой частотой 192 МГц
Память: 128-256 Мб
Интерфейс: Ethernet (100Base-TX/10Base-T), USB2.0
Источники питания:
220 - 240 В (± 10%), 50 - 60 Гц
Потребляемая мощность: не более 1,6 кВт
Габариты (Ш x Г x В): 622 x 633,4 x 580,5 мм
Вес: прибл. 39,6 кг

ФУНКЦИЯ ОТПРАВКИ (СТАНДАРТНАЯ)
Скорость сканирования
при использовании АДПД
монохромный режим: 24 изображения/мин, A4, 300 точек на дюйм
цветной режим: 8 изображений/мин, A4, 300 точек на дюйм
Разрешение при сканировании
монохромный режим:
150 точек на дюйм, 200 x 100 точек на дюйм, 200 точек на дюйм, 200 x 400 точек на дюйм, 300 точек на дюйм, 400 точек на дюйм, 600
точек на дюйм
цветной режим:
100 точек на дюйм, 150 точек на дюйм, 200 точек на дюйм, 300 точек на дюйм
Назначения передачи
электронная почта/Интернет-факс (SMTP), ПК (SMB, FTP), шлюз iWDM
Адресная книга локальная (не более 500 адресатов)
Форматы файлов
одностраничные: JPEG, TIFF, PDF
многостраничные: TIFF, PDF

ФУНКЦИЯ ПРИНТЕРА (СТАНДАРТНАЯ)
Языки драйвера принтера (PDL)
UFRII LT, PCL 5e, PCL 6
Разрешение
эквивалент 1200 x 600 точек на дюйм
(PCL, UFRII LT), 1200 x 1200 точек на
дюйм (UFRII LT)
Объём памяти 256 Мбайт
Процессор Canon Custom Processor 192 МГц (используется процессор основного блока)
Шрифты PCL Roman 113 (включая шрифты для штрих-кодов)
Поддерживаемые ОС
PCL: Windows 98/Me/NT4.0/2000/XP/2003 Server
UFRII LT: Windows 98/Me/2000/XP/2003 Server,
Mac OS или выше
Интерфейс (стандартный)
Ethernet (100Base-TX/10Base-T), USB 2.0
Сетевые протоколы TCP/IP (LPD/RAW/ Port 9100)

УСТРОЙСТВО АДПД Р1
Формат бумаги: A3 - A5R
Плотность бумаги: 52 - 105 г/мІ
(одностороннее сканирование: от 37 до 51 г/мІ и от 105 до 128 г/мІ)
Макс. количество оригиналов
A5R - A4:50 листов (80 г/мІ)
A3: 25 листов (80 г/мІ)
Скорость сканирования документов
(макс.):
Копирование: 20 изображений/мин
Габариты (Ш x Г x В): 565 x 489,4 x 122 мм
Вес: прибл. 7,0 кг
УСТРОЙСТВО КАССЕТНОЙ
ПОДАЧИ
Модуль J1/K1
(для К1 требуется комплект электропитания Q1)
Тип: регулируемые кассеты с фронтальной загрузкой
Плотность бумаги: 64 - 90 г/мІ
Ресурс бумаги
J1: 1 кассета на 250 листов (80 г/мІ)
J1 и K1: 3 кассеты по 250 листов (80 г/мІ)
Габариты (Ш x Г x В)
J1: 580,3 x 569,3 х 116,8 мм
K1: 580,3 x 569,3 х 201,8 мм
Вес
J1: прибл. 6,0 кг
K1: прибл. 12,0 кг
ФИНИШЕР U1
(Требуется комплект электропитания Q1)
Количество лотков: один лоток и один дополнительно приобретаемый лоток (внутренний) Ёмкость лотков для бумаги
В стандартном исполнении
A4/A5/A5R: 770 листов или 100 мм
A4R/A3: 380 листов или 50 мм
С дополнительно приобретаемым
лотком
Лоток A: A4/A5/A5R - 200 листов, A4R/A3: 150 листов
Лоток B: A4/A5/A5R - 200 листов, A4R/A3: 150 листов
Позиция сшивания: угловое
Ресурс сшивания
A4: 50 листов
A3/A4R: 30 листов
Вес: прибл. 10,0 кг
ВНУТРЕННЕЕ ДВУХЛОТКОВОЕ
УСТРОЙСТВО ВЫВОДА Е1
(Требуется комплект электропитания Q1)
Ёмкость лотков для бумаги
Лоток A: A4: 100 листов, дополнительно 50 листов
Лоток B: A4: 250 листов, дополнительно 100 листов
Вес: прибл. 1,5 кг
Рабочие нагрузки копирования№
Максимальная нагрузка копирования А4/месяц
20 000
Рекомендованная нагрузка копирования А4/месяц 3 500