г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 8

Ремонт и обслуживание Canon iR-2018

Квалифицированные специалисты сервисного центра Бестком имеют многолетний опыт по ремонту и обслуживанию Canon iR-2018. На нашем складе всегда в наличии хранятся расходные материалы и запчасти, необходимые для восстановления работоспособности вашего оборудования. Мы готовы предоставить своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Canon iR-2018 как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер профессионалам Бестком, вы поступаете разумно!

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Canon iR-2018

МФУ/Копировальные аппараты/Факсы монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика
1 400 ₽
Профилактика
1 800 ₽
Мелкий ремонт
1 700 ₽
Средний ремонт
2 200 ₽
Капитальный ремонт
3 000 ₽
Инсталяция оборудования
1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
11 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика
1 800 ₽
Профилактика
2 400 ₽
Мелкий ремонт
2 300 ₽
Средний ремонт
3 000 ₽
Капитальный ремонт
4 200 ₽
Инсталяция оборудования
1 600 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
8 640 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
17 280 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 скорость до 40 коп/мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формата A3 скорость от 41 до 59 коп/мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 60 до 90 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 PRO Serie
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость до 30 коп /мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость от 31 коп /мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 скорость до 29 коп/мин
Диагностика
2 100 ₽
Профилактика
2 900 ₽
Мелкий ремонт
2 800 ₽
Средний ремонт
3 600 ₽
Капитальный ремонт
5 000 ₽
Инсталяция оборудования
2 300 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
10 440 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
20 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 30 до 60 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 PRO Series
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)
800 руб.

Расходные материалы для Canon iR-2018

Артикул
Название
Ресурс
0384B003AA
Тонер черный
8300 стр.А4 6%
0384B002AA
Тонер черный
16000 стр.А4 6%
C-EXV 23 Drum Unit
Барабан-картридж
61000 стр.А4
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Canon iR-2018Диагностика Canon iR-2018— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Canon iR-2018— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Canon iR-2018— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества МФУ, их надежность и долговечность, такие изделия, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование мфу и т.д.

Наиболее типичные поломки Canon iR-2018


Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение аппарат начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование узла сканера происходит следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности устройства воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуCanon iR-2018 не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:выход из строя лотка для бумаги, либо износ поверхности резинового ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели устройства. Данная информация указывается, как правило, либо на самом устройстве или же в технической документации.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ Canon iR-2018

Основные причины - это:

  • загрязнение оптодатчиков из-за использования некачественной бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать мастера сервис-центра Бестком

Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из аппарата с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


Захватывает несколько листовCanon iR-2018 захватывает несколько листов из лотка

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может изнашиваться, из-за чего МФУ затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы МФУ Canon iR-2018. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить специалисту.


блок питанияCanon iR-2018 не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Своими руками исправить данную проблему сложно. Необходим выезд инженера.


Черный листCanon iR-2018 печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается ремонтник компании BESTCOM.


Характеристики Canon iR-2018



Тип Настольный
Максимальный формат оригинала A3, 297 x 432 мм
Форматы копий
Кассета: A5 - A3,
устройство ручной подачи: A5R - A3, конверты
Разрешение
при копировании: 600 x 600 точек на дюйм, эквивалент 1200 x 600 точек на дюйм
при печати: эквивалент 1200 x 600 точек на дюйм (PCL, UFRII LT),1200 x 1200 точек на дюйм (UFRII LT), 256 градаций
Скорость копирования/печати
A4: 18 копий/мин
A3: 15 копий/мин для iR2018/18i/22/22i/25/30/i
Увеличение
Масштабирование:
50-200%,
фиксированное: 50%, 70%, 100%, 141%, 200%
Время выхода первой копии 6,9 с
Время разогрева Прибл. 26 с
Количество копий/отпечатков за цикл 1-99 листов
Двусторонняя печать
Дополнительно приобретаемый блок двусторонней печати
Плотность бумаги
Кассета: 64-90 г/м^(2),
устройство ручной подачи: 64-128 г/м^(2)
Двусторонняя печать: 64-90 г/м^(2)
Кассета универсальная: от A5 до A3
Стандартно
1 кассета по 250 листов (80 г/мл, 250 листов)
Устройство ручной подачи
80 листов (80 г/м^(2)) формата A5R - A4,
50 листов для A3 (80 г/м^(2))
Приобретаются дополнительно
3 кассеты по 250 листов (750 листов)
1 кассета на 250 листов
Макс. ресурс бумаги 1 080 листов
Процессор
Canon Custom Processor с тактовой частотой 192 МГц
Память 256 Мб (128 Мб для iR2018/22)
Интерфейс Ethernet (100Base-TX/10Base-T)
Источник питания 220 - 240 В (± 10%), 50 - 60 Гц
Потребляемая мощность (Вт) не более 1,5 кВт
Габариты (Ш x Г x В): 622 x 676 x 672 мм
Вес Прибл. 47 кг
ФУНКЦИЯ СКАНИРОВАНИЯ
Скорость сканирования при использовании АДПД
Монохромный режим: 20 изображений/мин, A4, 300 точек на дюйм,
цветной режим: 6 изображений/мин, A4, 300 точек на дюйм
Разрешение при сканировании
Монохромный режим: 100 точек на дюйм, 150 точек на дюйм, 200 x 100 точек на дюйм, 200 точек на дюйм, 200 x 400 точек на дюйм, 300 точек на дюйм, 400 точек на дюйм, 600 точек на дюйм,
цветной режим: 100 точек на дюйм, 150 точек на дюйм, 200 точек на дюйм, 300 точек на дюйм
Протяжное сканирование
Сетевой драйвер TWAIN (75-300 точек на дюйм) (стандарт для всех моделей)
ФУНКЦИИ ПРИНТЕРА(UFRIILT - стандарт для iR2025/30, UFRIILT/PCL - стандарт для 2018i/22i/25i/30i)
Языки драйвера принтера (PDL) UFRII LT, PCL 5e, PCL 6
Разрешение
Монохромный режим: 100 точек на дюйм, 150 точек на дюйм, 200 x 100 точек на дюйм, 200 точек на дюйм, 200 x 400 точек на дюйм, 300 точек на дюйм, 400 точек на дюйм, 600 точек на дюйм,
цветной режим: 100 точек на дюйм, 150 точек на дюйм, 200 точек на дюйм, 300 точек на дюйм
Память 256 Мб (iR2018/22 - 128 Мб в стандартной комплектации, 256 Мб приобретается дополнительно с комплектом PCL V1 (использует ОЗУ основного блока))
Процессор Canon Custom Processor 192 МГц (используется процессор основного блока)
Шрифты PCL Roman113 (включая шрифты для штрих-кодов) (для iR2018/22 только с комплектом PCL V1)
Поддерживаемые ОС
PCL: Windows 98/Me/2000/XP/2003 Server/Vista, UFRII LT: Windows 98/Me/2000/XP/2003 Server/Vista, Mac OSX или более новая
Интерфейс (стандартный)
Ethernet(100Base-TX/10Base-T), USB 2.0
Сетевые протоколы
TCP/IP (LPD/RAW/Port9100)
УСТРОЙСТВО АДПД P2 (ОПЦИЯ)
Формат бумаги A3 -A5R
Плотность бумаги 52 г/мл - 105 г/м^(2)
Макс. количество оригиналов
A5R - A4: 50 листов (80 г/м^(2))
A3: 25 листов (80 г/м^(2))
Сканирование документов:скорость (макс.)Копировальный аппарат
А4: 20 изображений/мин
Сканер
Монохромный режим: 20 изображений/мин, A4, 300 точек на дюйм,
цветной режим: 6 изображений/мин., A4, 300 т/д
Габариты (Ш x Г x В) 565 x 489,4 x 122 мм
Вес Прибл. 7 кг
УСТРОЙСТВО КАССЕТНОЙ ПОДАЧИ МОДУЛЬ P1/Q1 (ОПЦИЯ)
Тип Регулируемые кассеты с фронтальной загрузкой
Плотность бумаги 64-90 г/м^(2)
Ресурс бумаги P1: 1 кассета на 250 листов (80 г/мл)
P1 и Q1: 3 кассеты по 250 листов (80 г/мл)
Габариты (ШхГхВ) P1: 580,3 x 569,3 x 116,8 мм
Q1: 580,3 x 569,3 x 201,8 мм
Вес P1: прибл. 6 кг, Q1: прибл. 12 кг
ФИНИШЕР U2 (ОПЦИЯ)
Количество лотков Один лоток и один дополнительно приобретаемый лоток (внутренний)
Ресурс лотков для бумаги Стандартный: A4/A5/A5R: 770 листов или пачка толщиной 100 мм
A4R/A3: 380 листов или пачка толщиной 50 мм
С дополнительно приобретаемым лотком Лоток А: A4/A5/A5R - 200 листов, A4R/A3 - 150 листов
Лоток B: A4/A5/A5R - 200 листов, A4R/A3 - 150 листов
Позиция сшивания Угловое
Ресурс сшивания A4: 50 листов
А3/A4R: 30 листов
Вес Прибл. 10 кг
ВНУТРЕННЕЕ ДВУХЛОТКОВОЕ УСТРОЙСТВО ВЫВОДА Е2 (ОПЦИЯ)
Ресурс лотков для бумаги Лоток А: А4 - 100 листов, другой формат - 50 листов, лоток В: A4 - 250 листов
другой формат - 100 листов
Вес Прибл. 1,5 кг
ПРОЧИЕ АКСЕССУАРЫ
Комплект для печати PCL W1, панель для факса B1 (дополнительно приобретается для iR2018/22, входит в стандартную комплектацию других моделей),комплект печати штрих-кодов B1, комплект для рассылки цветных документов L1 (отсутствует для iR2018/22), факсимильная плата Super G3 AA1, модуль для двусторонней печати B1, стандартный пьедестал для iR2016/20 , высокий (для конфигурации с 2 кассетами), стандартный пьедестал для iR2016/20, низкий (для конфигурации с 4 кассетами), кассета FL AC1, крышка блока экспонирования,тип J, картридж со скрепками J1, картридж с чернилами для штамповки C1,дополнительный лоток для финишера C1 (дополн. для финишера U2), устройство считывания карт E1, комплект устройств для считывания карт D1, комплект источника питания Q1(обязательно для финишера U2 и устройства кассетной подачи Q1), преобразователь для NEXUS