г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 8

Срочная диагностика и ремонт Brother MFC-L8650CDW

Профессиональные инженеры компании Бестком имеют многолетний опыт по ремонту и обслуживанию копиров Brother MFC-L8650CDW. На сервисном складе всегда в наличии хранятся расходные материалы и запчасти, необходимые для восстановления работоспособности вашего оборудования. Мы рады предоставить своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Brother MFC-L8650CDW как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер мастерам Бестком, вы поступаете разумно!

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Brother MFC-L8650CDW

МФУ/Копировальные аппараты/Факсы монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика
1 400 ₽
Профилактика
1 800 ₽
Мелкий ремонт
1 700 ₽
Средний ремонт
2 200 ₽
Капитальный ремонт
3 000 ₽
Инсталяция оборудования
1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
11 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика
1 800 ₽
Профилактика
2 400 ₽
Мелкий ремонт
2 300 ₽
Средний ремонт
3 000 ₽
Капитальный ремонт
4 200 ₽
Инсталяция оборудования
1 600 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
8 640 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
17 280 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 скорость до 40 коп/мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формата A3 скорость от 41 до 59 коп/мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 60 до 90 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 PRO Serie
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость до 30 коп /мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость от 31 коп /мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 скорость до 29 коп/мин
Диагностика
2 100 ₽
Профилактика
2 900 ₽
Мелкий ремонт
2 800 ₽
Средний ремонт
3 600 ₽
Капитальный ремонт
5 000 ₽
Инсталяция оборудования
2 300 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
10 440 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
20 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 30 до 60 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 PRO Series
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)
800 руб.

Расходные материалы для Brother MFC-L8650CDW

Артикул
Название
Ресурс
BU-320CL
Ленточный картридж
50 000 стр.А4
DR-321L
Фотобарабан
25000 стр.А4
TN-321Bk
Тонер-картридж черный
1500 стр.А4
TN-321C
Тонер-картридж цветной (Cyan)
1500 стр.А4
TN-321M
Тонер-картридж цветной (Magenta)
1500 стр.А4
TN-321Y
Тонер-картридж цветной (Yellow)
1500 стр.А4
TN-326Bk
Тонер-картридж черный
3500 стр.А4
TN-326C
Тонер-картридж цветной (Cyan)
3500 стр.А4
TN-326M
Тонер-картридж цветной (Magenta)
3500 стр.А4
TN-326Y
Тонер-картридж цветной (Yellow)
3500 стр.А4
WT-320CL
Контейнер для отработанного тонера
50 000 стр.А4
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Brother MFC-L8650CDWДиагностика Brother MFC-L8650CDW— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Brother MFC-L8650CDW— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Brother MFC-L8650CDW— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества многофункциональных устройств, их надежность и долговечность, такие аппараты, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование аппарата и т.д.

Наиболее типичные поломки Brother MFC-L8650CDW


Черный листBrother MFC-L8650CDW печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять картридж. Если это не помогло - вызывается инженер сервисного центра Бестком.


Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение МФУ начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Самотестирование блока сканера происходит следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности устройства воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуBrother MFC-L8650CDW не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:поломка лотка для бумаги, либо износ ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что резиновый ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели МФУ. Данная информация указывается, как правило, либо на самом аппарате или же в технической документации.


Захватывает несколько листовBrother MFC-L8650CDW захватывает несколько листов из лотка

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может изнашиваться, из-за чего копир затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


блок питанияBrother MFC-L8650CDW не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему сложно. Необходим выезд мастера.


Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы копира Brother MFC-L8650CDW. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить инженеру.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ Brother MFC-L8650CDW

Основные причины - это:

  • загрязнение фотодатчиков из-за использования некачественной бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать инженера сервиса BESTCOM

Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из аппарата с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


Характеристики Brother MFC-L8650CDW



Технические характеристики
Интерфейс USB USB 2.0 Hi-Speed
Проводная сеть Встроенный сетевой интерфейс 10/100 Base-TX
Wi-Fi IEEE ; Wi-Fi Direct (IEEE )
Дуплекс Автоматическая двусторонняя цветная печать, сканирование, копирование, отправка факсов
Защитная блокировка
функций Защитная блокировка функций 3.0 (печать, копирование, сканирование, установление квот)
Формат бумаги
Основной лоток A4, Letter, B5 (JIS), A5, A5(длинный край), A6, Executive, Legal, Folio. Обычная и вторичная бумага (60-105г/м2)
Обходной лоток A4, Letter, B5 (JIS), A5, Executive, Legal. Обычная, вторичная, высокосортная и глянцевая бумага (60-163г/м2). Ширина (76,2 - 216 мм) x Длина (127 - 355,6 мм)
Память
Стандартная 256 Мбайт
Опционально Расширяется до 512 Мбайт при помощи одного стандартного 144-контактного разъема для модуля DDR2
Прямой тракт подачи Да
Ёмкость лотков
Основной 250 листов
Обходной 50 листов
Опциональный Дополнительный лоток на 500 листов
Автоподатчик Автоподатчик документов на 35 листов
Плотность бумаги Обходной лоток 60-163 г/м2
Дисплей Цветной сенсорный ЖК дисплей 9,3 см
Скорость печати До 28 страниц/мин (для цветной и черно-белой печати)
Разрешение печати До 2400 x 600 т/д
Эмуляция PCL6 и BR-Script 3 (эмуляция языка PostScript®3)
Защита печати Защита заданий печати с помощью PIN-кода
Драйвер принтера Windows Windows® 8 (32-и 64-разрядная версии) Windows® 7 (32-и 64-разрядная версии) WindowsVista® (32-и 64-разрядная версии) Windows® XP Professional(32-и 64-разрядная версии) Windows® XP HomeEdition Windows® Server2012 и 2008 R2 Windows® Server2008 (32-и 64-разрядная версии) Windows® Server2003 (32-и 64-разрядная версии)
Mac MacOS X , ,
Linux CUPS, LPD/LPRng (среда x86, x64)
Скорость факса 33,6 Кбит/с
Быстрый набор 300 номеров быстрого набора
Отправка факсов с ПК/
приём факсов на ПК Отправка и приём факсов напрямую на компьютер (функция приёма доступна только для Windows®)
Скорость копирования До 28 копий/мин (цветное и черно-белое копирование)
Увеличение/уменьшение
копий 25-400% с шагом 1%
Разрешение копирования До 1200 x 600 т/д
Оптическое разрешение
сканирования До 1200 x 2400 т/д со сканера, до 1200 x 600 т/д из АПДстекла
Скорость сканирования
Ч/б 2,12 сек. (формат A4)
Цвет 2,12 сек. (формат A4)
Функции сканирования
Сервер эл.почты Сканирование на сервер электронной почты
FTP-сервер Сканирование на FTP-сервер и на защищенный FTP-сервер (SFTP)
Файл-сервер Сканирование в сетевую папку
USB-накопитель Сканирование на USB-накопитель
Эл. почта Сканирование в виде вложения в сообщение электронной почты
Изображение Сканирование в виде изображения
Программа OCR Сканирование в программу оптического распознавания текста
Файл Сканирование в файл
USB-хост Прямая печать с USB-накопителя файлов формата: PDF версии 1.7, JPEG, Exif+JPEG, PRN (созданный драйвером принтера), TIFF (отсканированный устройством Brother), XPS версии 1.0
Сетевые утилиты
Управление
через веб-браузер Управление сервером печати через веб-браузер
Размеры
В упаковке 637 (Ш) x 545 (Г) x 649 (В) мм
Без упаковки 410 (Ш) x 503 (Г) x 492 (В) мм
Вес
В упаковке 35,2 кг
Без упаковки 30,4 кг
Гарантия 1 год с момента приобретения
Комплект поставки
Расходные материалы
Тонер-картридж (черный на 2500 страниц, цветные на 1500 страниц)
Фотобарабан (на 25000 страниц)
Программное обеспечение Драйверы для Windows и Mac. Драйвера для Linux можно загрузить в разделе Драйвера и руководства
Кабели Кабель питания (кабель для подключения к компьютеру в комплект поставки не входит)
Документация Руководство по быстрой установке