Техническое обслуживание и ремонт Brother MFC-8880DN
Профессиональные мастера компании Бестком имеют хороший опыт по ремонту и обслуживанию мфу Brother MFC-8880DN. На оперативном складе всегда в наличии находятся расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего изделия. Мы готовы предоставить своим клиентам услуги по диагностике и ремонту МФУ Brother MFC-8880DN как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер инженерам BESTCOM, вы поступаете разумно!
УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Brother MFC-8880DN
Расходные материалы для Brother MFC-8880DN
Как мы работаем
-
Вызов курьера
-
Прием изделия
-
Диагностика
-
Согласование сроков и стоимости
-
Ремонт
-
Проверка и выдача изделия
Задайте вопрос мастеру
На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно.
Диагностика Brother MFC-8880DN— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.
Профилактика Brother MFC-8880DN— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.
Ремонт копиров и мфу Brother MFC-8880DN— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой одного и более узлов аппарата.
МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.
Несмотря на все преимущества МФУ, их надежность и долговечность, такие изделия, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование мфу и т.д.
Наиболее частые поломки Brother MFC-8880DN
"Замятие бумаги" в МФУ Brother MFC-8880DN
Основные причины - это:
-
загрязнение фотодатчиков из-за использования плохой бумаги и возникновения бумажной пыли
-
поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем
Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать мастера компании Бестком
Поломка "печки"
Практически в каждом МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:
-
тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.
-
резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.
Признаки неисправности печки:
- Бумажный лист выходит из устройства с характерным шелестом;
- Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
- Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
- В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
- На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.
Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.
Brother MFC-8880DN захватывает несколько листов из лотка подачи бумаги
В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка отделения, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может изнашиваться, из-за чего устройство затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.
Распечатанное изображение смазанное, не четкое
В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы устройства Brother MFC-8880DN. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить мастеру.
Brother MFC-8880DN не включается
В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему опасно. Необходим выезд мастера.
МФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"
При включение МФУ начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Самотестирование блока сканера происходит следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности аппарата воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.
Brother MFC-8880DN не берет бумагу из лотка
Здесь причины может быть две:выход из строя лотка для бумаги, либо износ поверхности резинового ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена запчастей. Также следует отметить, что резиновый ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели устройства. Данная информация указывается, как правило, либо на самом устройстве или же в технической документации.
Brother MFC-8880DN печатет черный лист
Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять расходные материалы. Если это не помогло - вызывается специалист сервис-центра Бестком.
Характеристики Brother MFC-8880DN
Скорость ч/б печати До 30 стр/мин
Скорость двусторонней
печати в ч/б режиме До 13 стр/мин
Разрешение печати До 1200 x 1200 т/д
Память
Стандартная 64 Мбайт
Опциональная Расширяется до 576 Мбайт с помощью 144-контактной платы памяти SO-DIMM
Эмуляция PCL®6, BR-Script3 (эмуляция языка Postrcipt®3), IBM Proprinter XL, Epson FX-850
Драйвер принтера
Windows Windows Vista®, Windows Server 2008, Windows® XP Home Edition, Windows® XP Professional (32 и 64 битные версии), Windows® Server 2003 (32 и 64 битные версии), Windows® 2000
Macintosh Драйвер принтера Macintosh Printer Driver для Mac OS X или более поздней версии
Linux Драйвер принтера Linux для системы печати CUPS (среды x86, x64)
Драйвер принтера Linux для системы печати LPD/LPRng (среды x86, x64)
Функции драйвера принтера
Печать "N на 1" Уменьшение 2, 4, 9, 16 или 25 страниц формата А4 до одной страницы А4
Печать плакатов Увеличение одной страницы формата А4 для её печати на 4, 9, 16 или 25 листах формата А4
Печать с водяным знаком Делайте водяные знаки на документах с использованием шаблонного или созданного Вами текста
Печать буклетов Печать документов в виде буклета с использованием функции ручной двусторонней печати
Быстрая настройка печати Позволяет пользователям быстро выбирать параметры драйвера принтера
Монитор состояния Программа для отображения ошибок принтера на компьютере
Время выхода первой
страницы Менее 8,5 секунд из режима ожидания
Время прогрева Менее Менее 18 секунд из спящего режима секунд
Интерфейс Hi-Speed USB 2.0
Разъём USB на устройстве для прямой печати с флеш-накопителя USB документов формата PDF версии 1.6, Microsoft XPS, JPEG, Exif + JPEG, PRN (созданных драйверов принтера серии MFC-8880DN), TIFF (MH) (отсканированных устройством Brother)
Подключение к сети Встроенный сетевой интерфейс 10/100 Base-TX
Утилиты сетевого управления
Управление через веб-интерфейс
Управление сервером печати через веб-браузер
Мастер развёртывания драйверов
Быстрый и лёгкий способ установки драйверов принтера Brother на сетевой компьютер Windows®
BRAdmin Light Программа управления сервером печати для Windows® и Mac OS® X или более поздней версии
BRAdmin Professional 3 Управление устройствами при сетевом проводном и беспроводном подключении
Web BRAdmin Professional Серверная утилита управления (только для Windows® IIS (4.0/5.0))
Набор номера одним нажатием 40 номеров
Быстрый набор 300 номеров (набор сохранённых номеров путём набора трёх цифр)
Набор групп номеров Можно сохранить до 20 групп номеров для рассылки
Пакетная передача Сохранение документов, предназначенных для отправки на один номер, в памяти устройства, чтобы затем передать их за один раз
Передача факсов из памяти/
прием факсов в память До 500 страниц
Отправка факсов с ПК/
приём факсов на ПК Отправка и приём факсов напрямую на компьютер (функция приёма доступна только для Windows®)
Передача факсов по Интернету
(I-Fax) Отправка/приём документов через интернет из любой точки мира без использования телефонных линий
Шкала оттенков серого 8 бит / 256 уровней
Таймер отложенной отправки До 50 таймеров
Автоматический повторный
набор номера Автоматический повторный набор номера факса, если линия получателя занята
Режим коррекции ошибок При обнаружении устройством ошибок на линии во время передачи факса, страницы, при отправке которых произошла ошибка, будут переданы ещё раз (для работы этой функции она должна поддерживаиваться и устройством принимающей стороны)
Переадресация факсов Отправка факсов, полученных в память, на другой запрограммированный номер факса
Параллельное выполнение
операций Позволяет одновременно выполнять на устройстве 2 различных операции
Автоматическое уменьшение
факса При получении одностраничного документа более 297 мм в длину устрйоство автоматически уменьшит документ, чтобы он поместился на одной странице А4
Удаленный доступ Пользователи могут получать удалённый доступ к устройству с помощью другого телефона в тональном режиме
Скорость копирования До 30 коп/мин
Разрешение копирования До 1200 x 600 т/д
Коэффициент увеличения/
уменьшения Увеличение / уменьшение документа на 25% - 400% с шагом 1%
Тиражирование копий До 99 копий за один цикл
Сортировка копий Да
Разрешение сканирования
Со стекла сканера До 2400 x 600 т/д
Из автоподатчика До 1200 x 600 т/д
Функция "Сканировать в" Сканирование документов в электронную почту, в виде изображения, в программу оптичекого распознавания текста, в файл с помощью программного обеспечения Brother.
При сетевом подключении поддерживается сканирование на сервер CIFS, на сервер FTP и на сервер электронной почты (с помощью SMTP/POP3).
Также можно сканировать напрямую на флеш-накопитель USB.
Совместимость сканера
TWAIN Windows® Vista®, Windows® XP, Windows® 2000 и Mac OS® X или более поздней версии
WIA Windows Vista®, Windows® XP
SANE Linux
Форматы файлов
при сканировании При сканировании на сервер CIFS, сервер FTP, сервер электронной почты и USB-накопитель поддерживаются следующе форматы файлов: PDF версии 1.6, Microsoft XPS, JPEG, TIFF
Вес 18,6 кг
Габариты (ш x г x в) 531 x 451 x 475 мм
Потребляемая мощность
Режим печати Менее 680 Ватт
Режим ожидания Менее 85 Ватт
Спящий режим Менее 18 Ватт
Комплект поставки
Расходные материалы
Тонер-картридж (на 3000 страниц)
Фотобарабан (на 25000 страниц)
Программное обеспечение
Драйверы для Windows и Mac
Кабели Кабель питания (кабель для подключения к компьютеру в комплект поставки не входит)
Документация Руководство по быстрой установке
Гарантия 1 год гарантии с момента приобретения
см:
Онлайн консультация