г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 8

Ремонт и обслуживание Brother DCP-L2520DWR

Обученные специалисты сервиса Бестком имеют многолетний опыт по ремонту и обслуживанию копиров Brother DCP-L2520DWR. На сервисном складе всегда в наличии имеются расходные материалы и запчасти, необходимые для ремонта вашего аппарата. Мы рады предоставить своим заказчикам услуги по диагностике и ремонту МФУ Brother DCP-L2520DWR как на выезде, так и в стационаре. Доверив свой принтер специалистам Бестком, вы поступаете разумно!

ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА/КУРЬЕРА

УСЛУГИ НА РЕМОНТ И ОБСЛУЖИВАНИЕ Brother DCP-L2520DWR

МФУ/Копировальные аппараты/Факсы монохромные формат А4, скорость до 29 коп/ мин
Диагностика
1 400 ₽
Профилактика
1 800 ₽
Мелкий ремонт
1 700 ₽
Средний ремонт
2 200 ₽
Капитальный ремонт
3 000 ₽
Инсталяция оборудования
1 400 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
7 560 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
11 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат А4, скорость от 30 до 80 коп/мин
Диагностика
1 800 ₽
Профилактика
2 400 ₽
Мелкий ремонт
2 300 ₽
Средний ремонт
3 000 ₽
Капитальный ремонт
4 200 ₽
Инсталяция оборудования
1 600 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
8 640 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
17 280 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 скорость до 40 коп/мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формата A3 скорость от 41 до 59 коп/мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 60 до 90 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты монохромные формат A3 PRO Serie
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость до 30 коп /мин
Диагностика
1 900 ₽
Профилактика
2 600 ₽
Мелкий ремонт
2 500 ₽
Средний ремонт
3 300 ₽
Капитальный ремонт
4 600 ₽
Инсталяция оборудования
1 800 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
9 360 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
18 720 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A4 скорость от 31 коп /мин
Диагностика
2 400 ₽
Профилактика
3 200 ₽
Мелкий ремонт
3 100 ₽
Средний ремонт
4 000 ₽
Капитальный ремонт
5 700 ₽
Инсталяция оборудования
2 500 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
11 520 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
23 040 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 скорость до 29 коп/мин
Диагностика
2 100 ₽
Профилактика
2 900 ₽
Мелкий ремонт
2 800 ₽
Средний ремонт
3 600 ₽
Капитальный ремонт
5 000 ₽
Инсталяция оборудования
2 300 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
10 440 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
20 880 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные (кроме PRO серии) формат A3 скорость от 30 до 60 коп/мин
Диагностика
2 700 ₽
Профилактика
3 700 ₽
Мелкий ремонт
3 500 ₽
Средний ремонт
4 600 ₽
Капитальный ремонт
6 500 ₽
Инсталяция оборудования
4 200 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
13 320 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
26 640 ₽
МФУ/Копировальные аппараты полноцветные формат A3 PRO Series
Диагностика
3 300 ₽
Профилактика
4 400 ₽
Мелкий ремонт
4 200 ₽
Средний ремонт
5 500 ₽
Капитальный ремонт
7 800 ₽
Инсталяция оборудования
6 000 ₽
Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)
Обязательный выезд 1 раз в квартал
15 840 ₽
Обязательный выезд 1 раз в месяц
31 680 ₽
Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)
800 руб.

Расходные материалы для Brother DCP-L2520DWR

Артикул
Название
Ресурс
DR-2335
Блок фотобарабана
12000 стр.А4
TN-2335
Тонер-картридж
1200 стр.А4
TN-2375
Тонер-картридж
260 стр.А4
Заказать консультацию

Как мы работаем

  • Вызов курьера
  • Прием изделия
  • Диагностика
  • Согласование сроков и стоимости
  • Ремонт
  • Проверка и выдача изделия

Онлайн консультация

Задайте вопрос мастеру

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно. 

Ремонт копиров и мфу Brother DCP-L2520DWRДиагностика Brother DCP-L2520DWR— это работа по определению неисправных блоков, узлов аппаратов, деталей, либо определение объема работы, нужного для устранения неисправности, в ходе которой может потребоваться дополнительная диагностика на месте эксплуатации копира (мфу) или в стационаре. Как правило, это самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика Brother DCP-L2520DWR— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт копиров и мфу Brother DCP-L2520DWR— работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой  одного и более узлов аппарата.

МФУ, копир, принтер, сканер

МФУ - многофункциональное устройство, которое совмещает в себе факс, принтер и сканер. Это крайне практично для современных офисов, где необходимо постоянно обрабатывать документы, а также для домашнего использования. Если же необходимо работать исключительно с форматом листов А4, то МФУ является еще и крайне выгодной покупкой, потому как его стоимость на порядок ниже копировальной техники.

Несмотря на все преимущества МФУ, их надежность и долговечность, такие аппараты, могут выходить из строя. Причин этому может быть большое количество|множество]: несоблюдения правил эксплуатации, отсутствие должного ухода, износ расходных материалов, заводской брак, длительное использование изделия и т.д.

Наиболее частые поломки Brother DCP-L2520DWR


Черный листBrother DCP-L2520DWR печатет черный лист

Однозначной причины этого явления нет. Черный лист возникает из-за нарушения процесса формирования изображения. Как правило, это поломка таких узлов, как блок проявки (картридж), высоковольтный блок, сканер. Первое, что может сделать пользователь - поменять расходные материалы. Если это не помогло - вызывается инженер компании BESTCOM.


Замятие (замины) бумаги"Замятие бумаги" в МФУ Brother DCP-L2520DWR

Основные причины - это:

  • загрязнение фотодатчиков из-за использования некачественной бумаги и возникновения бумажной пыли

  • поломка флажка регистратора прохождения бумаги при неправильном удалении замятия бумаги пользователем

Для чистки и замены соответствующих запчастей необходимо вызвать ремонтника сервиса BESTCOM

Размытое изображениеРаспечатанное изображение смазанное, не четкое

В данном случае проблема может заключаться в неисправности механизма подачи бумаги либо в поломке оптической системы устройства Brother DCP-L2520DWR. Для устранения неполадки нужно заменить сломанный механизм и очистить зеркала. Но такую работу нужно выполнять крайне осторожно, а лучше доверить инженеру.


Захватывает несколько листовBrother DCP-L2520DWR захватывает несколько листов из лотка подачи бумаги

В лотке подачи бумаги каждой модели МФУ находится специальная площадка сепарации, чтобы тормозить листы из пачки, потому как механизм захвата затягивает не один листок, а сразу несколько. Однако поверхность площадки может стираться, из-за чего копир затягивает большое количество бумаги (2-5 листов). Предотвратить такую проблему вряд ли удастся. Резина, из которой выполнена площадка, является расходным материалом. Чтобы уменьшить периодичность ее замены, следует приобретать только качественную бумагу.


Поломка "печки"

Поломка печки термоэлемента отделителей тефлонового валаПрактически в каждом  МФУ на последнем этапе процесса печати есть термо-узель, цель которого запекать тонер на бумаге. Термо-узел (печка) состоит из двух валов:

  • тефлоновый вал - нагревается до высокой температуры и при контакте с бумагой расплавляет тонер и "впекает" его в бумагу. Чтобы бумага с изображением не прилипла и не намоталась на вал используются отделители - маленькие "лапки", которые отделяют бумагу от тефлонового вала, после термического контакта.

  • резиновый вал - прижимает бумагу с тонером к тефлоновому валу.

Признаки неисправности печки:

  1. Бумажный лист выходит из МФУ с характерным шелестом;
  2. Лист может заминаться (обычно лишь один его угол);
  3. Возникновение дублей изображения или текста, который должен быть напечатан;
  4. В печке бумажные листы начинают застревать, тогда как МФУ выдает ошибку "Замятие";
  5. На изображение видны вертикальные полосы, пятна или смазанность.

Очень частая неисправность печки - это поломка одного или несколько отделителей. Из-за этого бумага мнется и застревает. Основная причина поломки - неправильное удаление замятия бумаги (пользователь сам ломает отделители) и попадание инородных предметов в аппарат при печати (скрепки и т.п.). Еще одна неисправность - поломка лампы нагрева или термодатчиков. Ремонт будет заключаться только в их замене.


Ремонт сканераМФУ не сканирует, пишет "ошибка сканера"

При включение МФУ начинает проверять все свои блоки, чтобы выйти в состояние готовности. Тестирование узла сканера происходит следующим образом: лампа и система оптики определяют белую полоску (специальный ориентир), чтобы проверить работоспособность сканирующей и отражающей способности аппарата воспринимать отраженный свет. Если же оптика загрязнена, то воспринимается яркость света, отраженного от этих поверхностей, снижается, из-за чего устройство неспособно определить белую полосу и выдает ошибку.


Не берет бумагуBrother DCP-L2520DWR не берет бумагу из лотка

Здесь причины может быть две:выход из строя лотка для бумаги, либо износ резинового ролика, отвечающего за подачу бумаги. В обоих случаях необходима замена поврежденных деталей. Также следует отметить, что ролик для подачи бумаги имеет определенный ресурс для каждой модели устройства. Данная информация указывается, как правило, либо на самом МФУ или же в технической документации.


блок питанияBrother DCP-L2520DWR не включается

В 90% случаев это неисправности блока питания или модуля управления. Самостоятельно исправить данную проблему трудно. Необходим выезд инженера.


Характеристики Brother DCP-L2520DWR



Общая информация
Размер дисплея ЖК-дисплей: 2 строки по 16 символов
Классификация лазера Лазерное устройство класса 1 (IEC 60825-1:2007)
Память 32 МБ
Тип принтера Черно-белый
Функции Печать, Копирование и сканирование
Дисплей ЖК-дисплей с подсветкой
Технология Лазерная
Подключение
Локальный интерфейс USB 2.0 (в режиме Hi-Speed)
Wi-Fi Direct Печатайте в беспроводном режиме, не подключаясь при этом к беспроводным точкам доступа.
Интерфейс беспроводной сети IEEE
Подключение Беспроводная сеть
Мобильное подключение
Поддержка iPrint&Scan, AirPrint, Google Cloud Print, Cortado, Mopria и Wi-Fi Direct

Копирование
Разрешение До 600 x 600 т/дюйм
Скорость До 26 стр. в минуту
N на 1 Да
Размеры и вес
Размеры в коробке 567 x 517 x 414 мм (Ш x Г x В), 12,5 кг
Размеры без коробки 409 x 398,5 x 267 мм (Ш x Г x В), 9,7 кг
Энергопотребление
Рабочий режим 480 Вт
Режим глубокого сна 1.1 Вт
Режим готовности 60 Вт
Спящий режим 6.6 Вт
Выкл. Вт
Энергосбережение Да
Экономия тонера Да
Условия окружающей среды
Мощность звука 6,48 Б(А) в активном режиме, 6,27 Б(А) в тихом режиме, 4,55 Б(А) в режиме готовности
Давление звука 49 дБ(А) в активном режиме, 45 дБ(А) в тихом режиме, 33 дБ(А) в режиме готовности
Типичное потребление электроэнергии 1,173 кВт•ч в неделю
В комплекте поставки
Содержимое Шнур питания, руководство по безопасности устройства, диск с программным обеспечением, расходные материалы, руководство пользователя, гарантийный талон, руководство по быстрой установке
Характеристики материалов для печати
Типы и размеры
Стандартный лоток: обычная бумага и бумага из вторсырья (60-105 г/м2); слот для ручной подачи: обычная и высокосортная бумага, бумага из вторсырья (60-163 г/м2);
Стандартный лоток: A4, Letter, A5, A5 (с длинным краем), A6, Executive; слот для ручной подачи: ширина 76,2-215,9 мм, длина 127-355,6 мм (в автоматическом режиме двусторонней печати поддерживается только формат A4)
Сеть
Беспроводная сеть IEEE (режим инфраструктуры и режим ad-hoc), IEEE (Wi-Fi Direct)
Безопасность беспроводной сети SMTP-AUTH, SNMP v3
Операционные системы и программное обеспечение
Поддержка Windows® 8 (32- и 64-разрядные версии), Windows® 7 (32- и 64-разрядные версии), Windows Vista® (32- и 64-разрядные версии), Windows® XP Professional (32- и 64-разрядные версии), Windows® XP Home Edition, Windows Server® 2012 R2, Windows Server® 2012, Windows Server® 2008 R2, Windows Server® 2008 (32- и 64-разрядные версии), Windows Server® 2003 (32- и 64-разрядные версии). Обратите внимание на то, что операционные системы Windows Server® поддерживают только сетевую печать. Mac OS X , , или более поздней версии. Linux: CUPS, LPD/LPRng (среды x86 и x64)
Способы подачи и вывода бумаги
Подача бумаги Стандартный лоток на 250 листов, слот для ручной подачи отдельных листов
Вывод бумаги 100 листов лицевой стороной вниз, один лист лицевой стороной вверх (прямой тракт для бумаги)

Печать
Скорость двусторонней печати A4 До 13 стр/мин
Стандартная скорость печати A4 До 26 стр/мин
Разрешение HQ1200 2400 x 600 т/дюйм, 600 x 600 т/дюйм
Эмуляция GDI
Время печати первой страницы Менее 8.5 сек.

Сканирование
Разрешение До 600 x 2400 т/дюйм (с рабочей поверхности сканера), до 19 200 x 19 200 т/дюйм (в режиме интерполяции)
Сканировать в программу эл. почты, в программу OCR, в графический редактор, в файл, в Sharepoint, Evernote.
Принадлежности и расходные материалы
Расходные материалы Входящий в комплект поставки тонер-картридж: 700 страниц *. Стандартный тонер-картридж (TN-2335): 1200 страниц *. Тонер-картридж повышенной емкости (TN-2375): 2600 страниц *. Фотобарабан (DR-2335): 12 000 страниц формата A4. * Приблизительная емкость картриджа указана в соответствии со стандартом ISO/IEC 19752.

#specification-details