Ремонт и диагностика принтеров Xerox

Американская корпорация Xerox является мировым лидером в области технологий печати и производстве принтеров. Когда-то давно, компанию Xerox вытеснили конкуренты, ибо чаще она выпускала принтеры для офиса, которые были громоздкими, явно не подходящими для домашнего использования. Но прошло много лет и ситуация кардинально поменялась. Теперь, главной особенностью принтеров Xerox стал их небольшой размер и цветной дизайн. Эти устройства могут быть стандартных цветов, таких как белый и серый, или ярких, таких как розовый и голубой. При правильной эксплуатации принтеры работают корректно: быстро печатают, не портят бумажные листы. Качество сборки великолепное. Не обошлось и без минусов. У этих устройств довольно дорогие тонеры, но, к счастью, заменять их надо не так часто. Из недостатков пользователи отмечают и громкое тарахтение во время работы принтера. Прежде чем делать категоричные выводы о принтерах этой марки, нужно знать еще один факт - дешевизна. Покупка техники Xerox является бюджетным вариантом и это достоинство перекрывает все ее недостатки. Предпочтительно использовать такой принтер на работе, потому что он отлично справляется с печатанием большого количества бумаг за счет своей мощной производительности.

Залогом высококлассной и продуктивной работы офиса является не только профессионализм его сотрудников, но и качественная работа офисной техники. Поэтому так важно, чтобы любые сбои и поломки принтеров были устранены максимально быстро, квалифицированно и с использованием только оригинальных запчастей. Наши дипломированные специалисты рады предложить вам свои услуги по ремонту лазерных принтеров Xerox.

СТОИМОСТЬ НА РАЗОВЫЙ РЕМОНТ ЛАЗЕРНЫХ ПРИНТЕРОВ

Монохромные принтеры формата до A4

Диагностика в стационаре

бесплатно

Диагностика на выезде

1000 руб.

Профилактика

1200 руб.

Ремонт

от 1500 руб.

Монохромные принтеры формата до A3, скорость до 59 стр/мин

Диагностика на выезде

1100 руб.

Профилактика

1200 руб.

Ремонт

от 1800 руб.

Запуск оборудования (базовая комплектация)

1000 руб.

Монохромные принтеры формата до A3, скорость от 60 стр/мин (кроме серии PRO)

Диагностика на выезде

1000 руб.

Профилактика

1400 руб.

Ремонт

от 1800 руб.

Запуск оборудования (базовая комплектация)

от 1300 руб.

Полноцветные принтеры формата А4

Диагностика в стационаре

бесплатно

Диагностика на выезде

1300 руб.

Профилактика

1600 руб.

Ремонт

от 2700 руб.

Полноцветные принтеры формата А3

Диагностика на выезде

от 1500 руб.

Профилактика

от 2100 руб.

Ремонт

от 3200 руб.

Запуск оборудования (базовая комплектация)

2200 руб.

Как мы работаем

Вызов курьера
Прием изделия
Диагностика
Согласование сроков и стоимости
Ремонт
Проверка и выдача изделия

Список моделей, ремонт которых осуществляет сервисный центр

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно.

Диагностика — это работа по выявлению причин неисправности, неисправных деталей, блоков, узлов аппаратов (которые являются как правило следствием этих причин), либо определение объема работы, необходимого для устранения неисправности, в ходе которой может понадобится дополнительная диагностика на месте или в стационаре (как правило случай когда признаки неисправности налицо, а причин может быть несколько или неисправность проявляется периодически в таких случаях для проведения диагностики требуется длительное тестирование а также полная или частичная разборка аппарата). Как правило самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт принтера — работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой одного и более узлов аппарата.

Основные неисправности лазерных принтеров

Лазерные принтеры имеют большое количество настроек, которые управляют процессами печати. Зачастую они сбиваются и нужно только поправить их, чтобы принтер продолжил работу в прежнем режиме. Однако есть и другие поломки, которые в целом можно разделить на две группы: неисправность картриджа (80%) и неисправность самого принтера (20%).

Засорился ракель (чистящее лезвие)

Результат – вдоль распечатанного листа появляется серая линия. Чтобы устранить поломку, ракель необходимо почистить или заменить при отсутствии положительного результата.

Переполнен бункер отработки

Если на листе появляются, время от времени крупные пятна или полосы, можно попробовать почистить бункер обработки, т.к. из-за его переполнения тонер неравномерно просыпается на бумагу.

Повредился фотобарабан

Говорить о данной неисправности можно, если на распечатанном листе видны тонкие линии или большие пятна серого цвета через одинаковые промежутки. Ремонт в данном случае не поможет. Придется произвести замену фотобарабана (или картриджа целиком).

Магнитный вал сильно изношен

Как следствие, на листах появляются пятна белого или темного оттенков и сбой в печати (выраженная неоднородность текста). Устранить данную неисправность можно только заменой вала.

Вышел из строя вал предварительного заряда

Возможны две причины:

Износ заряда, если при печати на листе виден серый фон с хаотично расположенными на нем крупными пятнами серого цвета. Поможет только замена вала.
Загрязнение вала, если информация дублируется на листе или распечатывается не вся ее часть. В данном случае покрытие вала можно почистить. Если это не поможет, придется произвести замену детали.

Принтер не включается

Главные причины – повреждены входные цепи принтера или в сети отсутствует напряжение. Иногда нулевую реакцию вызывает неисправная плата, которая отвечает за образование импульсных токов внутри устройства и их последующего распределения по ведущим механизмам. Тогда выходом станет замена платы.

Бумага не захватывается принтером

Основная причина – лоток для бумаги имеет некоторые повреждения. Трещина, появившаяся на кожухе реверсивной шестерни, нарушает контакт между механизмом подачи бумаги и пружиной. Вариантом удаления поломки может стать полная замена лотка или ликвидация трещины. Также могли износиться ролики подачи бумаги. Поможет их очистка специальной восстанавливающей жидкостью.

Замятие бумаги принтером

Обычно вызывается проблемами с подающим роликом, вследствие его неисправности или чрезмерного загрязнения, а также повреждением планки, которая направляет листы или всего роликового блока. Когда листы заминаются при выходе из устройства, можно говорить о поломке или перекосе роликов, расположенных в блоке выдачи бумаги, а также планке, направляющей листы при выдаче их принтером.

Бумага останавливается внутри лазерного принтера

Главная причина – неисправен датчик выхода бумаги, что вызвано его типичным засорением или выходом из строя шторки. Нужно прочистить датчик и отрегулировать шторку.

Часть тонера (краски) остается на пальцах

Изображение плохо закрепляется на бумаге. Провоцирующий неисправность фактор – сбои в работе термоэлемента. Также причиной может стать неправильно подобранная для устройства термопленка (не подходящей толщины).

Устройство не печатает
Это может быть связано с поломками внутренних механизмов, а также возможных ошибках в ПО лазерного принтера. Если индикатор, сообщающий о внутренних неполадках, не сообщает о возможной проблеме, то вероятнее всего произошел сбой в системе драйверов или платы, отвечающей за формирование хорошего изображения.