Ремонт и диагностика лазерных принтеров Ricoh

Сервисный центр Бестком является авторизованным партнером Ricoh и осуществляет гарантийный ремонт принтеров Ricoh как в стационаре, так и на выезде.

Ricoh - компания родом из Японии. Она довольно давно находится на мировом рынке продажи печатающей техники, но в России многие даже не подозревают о существовании этой марки. Это поразительно, ведь принтеры Ricoh приехали в нашу страну уже несколько десятков лет назад! Главным достоинством техники Ricoh является ее дешевизна. Действительно, если сравнивать стоимость лазерного принтера от этой и любой другой фирм, то можно увидеть разницу. Правда, не всегда большую, но всё же она есть. Показатели ресурсов картриджей и производительности принтеров не самые высокие. Эти печатающие устройства больше подойдут для домашнего использования. Текст на листах напечатан очень качественно, скорость принтера тоже достойная. Часто пользователи жалуются на одну немаловажную деталь - захват бумаги у этих принтеров слабоват, поэтому нельзя класть большое количество листов в лоток. Но на фоне бюджетной цены принтера - это лишь незначительная мелочь. Громкость работы этих принтеров минимальна - вы не услышите шум печатания страниц. В целом техника Ricoh - гарантия надежности и долгих лет службы, поэтому если вы нуждаетесь в недорогом, но хорошем принтере, вам стоит присмотреться к этой марке внимательнее.

Залогом высококлассной и продуктивной работы офиса является не только профессионализм его сотрудников, но и качественная работа офисной техники. Поэтому так важно, чтобы любые сбои и поломки принтеров были устранены максимально быстро, квалифицированно и с использованием только оригинальных запчастей. Наши дипломированные специалисты рады предложить вам свои услуги по ремонту лазерных принтеров Ricoh.

Стоимость на разовый ремонт лазерных принтеров

Лазерные принтеры монохромные формат A4 скорость до 29 стр/мин

Диагностика

1 400 ₽

Профилактика

1 800 ₽

Мелкий ремонт

1 700 ₽

Средний ремонт

2 200 ₽

Капитальный ремонт

3 000 ₽

Инсталяция оборудования

1 400 ₽

Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)

Обязательный выезд 1 раз в квартал

7 560 ₽

Обязательный выезд 1 раз в месяц

11 880 ₽

Лазерные принтеры монохромные формат A4 скорость от 30 стр/ми

Диагностика

1 800 ₽

Профилактика

2 400 ₽

Мелкий ремонт

2 300 ₽

Средний ремонт

3 000 ₽

Капитальный ремонт

4 200 ₽

Инсталяция оборудования

1 600 ₽

Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)

Обязательный выезд 1 раз в квартал

8 640 ₽

Обязательный выезд 1 раз в месяц

17 280 ₽

Лазерные принтеры монохромные формат A3 скорость до 40 стр/мин

Диагностика

1 900 ₽

Профилактика

2 600 ₽

Мелкий ремонт

2 500 ₽

Средний ремонт

3 300 ₽

Капитальный ремонт

4 600 ₽

Инсталяция оборудования

1 800 ₽

Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)

Обязательный выезд 1 раз в квартал

9 360 ₽

Обязательный выезд 1 раз в месяц

18 720 ₽

Лазерные принтеры монохромные формат A3 скорость oт 60 стр/мин (кроме PRO серии)

Диагностика

2 800 ₽

Профилактика

3 800 ₽

Мелкий ремонт

3 700 ₽

Средний ремонт

4 800 ₽

Капитальный ремонт

6 700 ₽

Инсталяция оборудования

2 000 ₽

Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)

Обязательный выезд 1 раз в квартал

13 680 ₽

Обязательный выезд 1 раз в месяц

27 360 ₽

Лазерные принтеры полноцветные формат А4

Диагностика

1 900 ₽

Профилактика

2 600 ₽

Мелкий ремонт

2 500 ₽

Средний ремонт

3 300 ₽

Капитальный ремонт

4 600 ₽

Инсталяция оборудования

1 800 ₽

Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)

Обязательный выезд 1 раз в квартал

9 360 ₽

Обязательный выезд 1 раз в месяц

18 720 ₽

Лазерные принтеры полноцветные формат А3

Диагностика

2 400 ₽

Профилактика

3 200 ₽

Мелкий ремонт

3 100 ₽

Средний ремонт

4 000 ₽

Капитальный ремонт

5 700 ₽

Инсталяция оборудования

2 500 ₽

Техническое обслуживание (цена за 12 мес.)

Обязательный выезд 1 раз в квартал

11 520 ₽

Обязательный выезд 1 раз в месяц

23 040 ₽

Доставка изделия в сервис и обратно (в пределах МКАД, + 35 руб./километр от МКАД)

800 руб.

Список моделей, ремонт которых осуществляет сервисный центр

На все виды работ предоставляется Гарантия. Причем при возникновении гарантийного случая вам не придется везти оборудование к нам в стационар, все проблемы устранят наши инженеры, выехав к вам в офис, при невозможности устранения на месте, мы за свой счет доставим оборудование в стационар, для проведения гарантийного ремонта, а после выполнения работ, доставим обратно.

Диагностика — это работа по выявлению причин неисправности, неисправных деталей, блоков, узлов аппаратов (которые являются как правило следствием этих причин), либо определение объема работы, необходимого для устранения неисправности, в ходе которой может понадобится дополнительная диагностика на месте или в стационаре (как правило случай когда признаки неисправности налицо, а причин может быть несколько или неисправность проявляется периодически в таких случаях для проведения диагностики требуется длительное тестирование а также полная или частичная разборка аппарата). Как правило самая сложная и ответственная составляющая ремонта оргтехники.

Профилактика— стандартная работа, объем и периодичность которой зависит от конструкции аппарата и определен в сервисной документации от производителя. Профилактика не является ремонтной процедурой, она не устраняет неисправности, вызванные изношенными либо поврежденными деталями, блоками, узлами.

Ремонт принтера — работа по устранению неисправности аппарата с заменой деталей и разборкой одного и более узлов аппарата.

Основные неисправности лазерных принтеров

Лазерные принтеры имеют большое количество настроек, которые управляют процессами печати. Зачастую они сбиваются и нужно только поправить их, чтобы принтер продолжил работу в прежнем режиме. Однако есть и другие поломки, которые в целом можно разделить на две группы: неисправность картриджа (80%) и неисправность самого принтера (20%).

Засорился ракель (чистящее лезвие). Результат – вдоль распечатанного листа появляется серая линия. Чтобы устранить поломку, ракель необходимо почистить или заменить при отсутствии положительного результата.

Переполнен бункер отработки. Если на листе появляются, время от времени крупные пятна или полосы, можно попробовать почистить бункер обработки, т.к. из-за его переполнения тонер неравномерно просыпается на бумагу.

Повредился фотобарабан. Говорить о данной неисправности можно, если на распечатанном листе видны тонкие линии или большие пятна серого цвета через одинаковые промежутки. Ремонт в данном случае не поможет. Придется произвести замену фотобарабана (или картриджа целиком).

Магнитный вал сильно изношен. Как следствие, на листах появляются пятна белого или темного оттенков и сбой в печати (выраженная неоднородность текста). Устранить данную неисправность можно только заменой вала.

Вышел из строя вал предварительного заряда. Возможны две причины:

Износ заряда, если при печати на листе виден серый фон с хаотично расположенными на нем крупными пятнами серого цвета. Поможет только замена вала.
Загрязнение вала, если информация дублируется на листе или распечатывается не вся ее часть. В данном случае покрытие вала можно почистить. Если это не поможет, придется произвести замену детали.

Принтер не включается. Главные причины – повреждены входные цепи принтера или в сети отсутствует напряжение. Иногда нулевую реакцию вызывает неисправная плата, которая отвечает за образование импульсных токов внутри устройства и их последующего распределения по ведущим механизмам. Тогда выходом станет замена платы.

Бумага не захватывается принтером. Основная причина – лоток для бумаги имеет некоторые повреждения. Трещина, появившаяся на кожухе реверсивной шестерни, нарушает контакт между механизмом подачи бумаги и пружиной. Вариантом удаления поломки может стать полная замена лотка или ликвидация трещины. Также могли износиться ролики подачи бумаги. Поможет их очистка специальной восстанавливающей жидкостью.

Замятие бумаги принтером обычно вызывается проблемами с подающим роликом, вследствие его неисправности или чрезмерного загрязнения, а также повреждением планки, которая направляет листы или всего роликового блока. Когда листы заминаются при выходе из устройства, можно говорить о поломке или перекосе роликов, расположенных в блоке выдачи бумаги, а также планке, направляющей листы при выдаче их принтером.

Бумага останавливается внутри лазерного принтера. Главная причина – неисправен датчик выхода бумаги, что вызвано его типичным засорением или выходом из строя шторки. Нужно прочистить датчик и отрегулировать шторку.

Часть тонера (краски) остается на пальцах - изображение плохо закрепляется на бумаге. Провоцирующий неисправность фактор – сбои в работе термоэлемента. Также причиной может стать неправильно подобранная для устройства термопленка (не подходящей толщины).

Устройство не печатает. Это может быть связано с поломками внутренних механизмов, а также возможных ошибках в ПО лазерного принтера. Если индикатор, сообщающий о внутренних неполадках, не сообщает о возможной проблеме, то вероятнее всего произошел сбой в системе драйверов или платы, отвечающей за формирование хорошего изображения.