г. Москва,
ул. Малая Семеновская,
дом 30, стр. 7

Почему принтер не печатает или печатает пустой лист?

Принтеры зачастую выходят из строя, печатая пустые страницы. И нередко проблему не получается решить без помощи мастера или сервисного центра. Но, как показывает практика, некоторые неисправности принтера можно решить самостоятельно.

Причины, по которым на выходе получается лист без печати:

Рассеянность пользователя

Так случается, что по невнимательности пользователь забывает включить нужную настройку или просто забывает установить тонер. Так что первым делом проверьте правильность настройки печати документа, возможно, там указаны некорректные данные (в документе есть пустые страницы). Их можно решить обычной корректировкой в текстовом редакторе.

Вы используете бумагу, непригодную для печати. Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации принтера, там должен быть указан тип бумаги для печати, которая совместима с данным печатным устройством.

Проблема с кабелем соединения. Эта проблема встречается довольно часто. Кабель может иметь механические повреждения (надлом, надрыв) или иметь плохой контакт с гнездом USB. Очень часто пользователи используют USB-удлинители, которые имеют плохой контакт.

Проблемы с картриджем

Извлечение картриджа

Защитная пленка на картридже для печати

Когда пользователь покупает новый принтер или заправляет старый, на нём прикреплена защитная плёнка. Данная пленка – это защита краски или тонера (если это лазерный принтер) от высыхания (высыпания). Соответственно, если не снять плёнку, принтер не будет печатать.

Возможно, закончилась краска для печати. Этому предшествует плохая печать последних напечатанных листов (они выходят из принтера с полосами, с плохой четкостью напечатанных знаков). Если вы являетесь единственным пользователем принтера, то не заметить это просто невозможно, но если аппаратом пользуется большое количество людей – запросто.

Краска для печати засохла

Это происходит, если у вас струйный принтер и он долгое время не эксплуатировался. Хотя, в принтерах струйного типа, проблема может быть из-за забитых сопл печатной головки, которая блокирует подачу краску. Проблема решается банальной прочисткой печатающей головки (в некоторых печатных устройствах встроена такая функция).

Головка для печати вышла из строя

Данную проблему решить самому не получится. Обратитесь к специалисту в данной области.

Программное обеспечение

Если были выполнены все вышенаписанные действия, но проблема осталась, следует обратить внимание на ПО компьютера. Для этого распечатайте тестовую страницу на принтере. Сделать это можно путем нажатия определенных кнопок (в инструкции, прилагаемой к принтеру, описано каких именно). Если данная манипуляция удалась, и принтер распечатал отчет, то вышло из строя программное обеспечение компьютера.

Прежде, чем проверить ПО компьютера, распечатайте тестовую страницу, через команду в Windows. Для этого выберите пункт «Пробная печать» (находится Пуск – Устройства и принтеры – Принтеры (выбираете свою модель) – Общее). После чего должен распечататься тестовый лист. Если он был напечатан, то:

  • ваша проблема кроется в программе, которую вы используете для печати (смените ее на другую или переустановите);
  • драйвера принтера не совместимы с версией Windows (переустановите драйвера, которые есть на CD-носителе, идущего в комплекте или скачайте с официального сайта производителя печатного устройства);
  • вирусы атакуют систему. Запустите полную проверку операционной системы антивирусной программой.

Проблема кроется в самом печатном устройстве

В случае если тестовый лист выходит чистым, или не выходит вообще – виновник не компьютер, а сам принтер. Принтер, зачастую работает в очень тяжелых условиях: высокая температура и постоянные нагрузки выводят из строя головки, которые просто отказываются печатать. Порой, печатное устройство совсем отказывается печатать. Выключите устройство из сети питания и дайте ему «остыть» некоторое время, оптимально – сутки. Если по истечении этого времени машина не заработает, то проверьте следующие элементы:

  • фотобарабан – переносит изображение с лазерного блока на бумагу (при неисправности будет выбрасывать чистые листы);
  • магнитный вал;
  • высоковольтный блок – создает заряды, которые способствуют переносу изображений на лист.

В данных случаях вы будете бессильны, и придется вызвать мастера на диагностику принтера.

Существует ещё огромное количество причин, способствующих возникновению проблемы печати чистых листов. В данной статье описаны самые распространенные из них. Каждое печатное устройство – индивидуально, будь то струйный, лазерный или матричный принтер. Если вы не нашли решение своей проблемы в данной статье, то советуем задать вопрос на одном из тематических форумов, или смело нести своё устройство в наш сервисный центр – мы точно знаем, как решить проблему с вашим устройством.

Комментарии

Назад